Ascott Raffles City Beijing

“Grande Convience e Kudos para a atenção aos pequenos detalhes”

Eu gosto da suite de 2 quartos neste hotel. Bem - cozinha iluminada, máquina de lavar escondida em um dos banheiros para minimizar o ruído. O pessoal do serviço de quartos observou, verificou e reabasteceu o que precisávamos para que não tivéssemos que fazer qualquer pedido separadamente. Temos águ… Mais

Eu gosto da suite de 2 quartos neste hotel. Bem - cozinha iluminada, máquina de lavar escondida em um dos banheiros para minimizar o ruído. O pessoal do serviço de quartos observou, verificou e reabasteceu o que precisávamos para que não tivéssemos que fazer qualquer pedido separadamente. Temos água em garrafas, produtos de higiene, detergente de lavagem recheado. Eles até fornecem esponja nova, roupas de mesa novas para nós, algo que estava faltando de outro 2 hotel em que ficamos durante nossas viagens para a China. Foi a atenção aos detalhes e às pequenas coisas que me impressionaram. O hotel está localizado acima de um centro comercial, bom para aqueles que desejam comer e fazer compras sem ter que colocar a jaqueta de penas no inverno frio. A porta lateral do hotel para o shopping center é fechada após as 22 horas, mesmo com acesso ao cartão do hotel. De certa forma, isso também é bom por razões de segurança. Nossa área de estar é uma que será recebida calorosamente pelo sol da manhã todos os dias e tivemos algumas boas fotos do nascer do sol para compartilhar.

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“北京聖誕節 (Natal em Pequim)”

O ano passado parece ter sido há muito tempo, já com saudades das nossas recentes férias no continente. A visita a diferentes províncias da China durante o Natal foi interrompida durante os anos cobiçados. Por isso foi um alívio quando o mundo foi reaberto este ano, quando retomamos a nossa tradiç… Mais

O ano passado parece ter sido há muito tempo, já com saudades das nossas recentes férias no continente. A visita a diferentes províncias da China durante o Natal foi interrompida durante os anos cobiçados. Por isso foi um alívio quando o mundo foi reaberto este ano, quando retomamos a nossa tradição, escolhendo Pequim. Ficamos com o Grupo CapitaLand, desta vez a marca Ascott (anteriormente ficamos com um Somerset). A localização do hotel, Ascott Raffles City Beijing (ARCB), é perfeita, especialmente se o sistema de trem subterrâneo for o seu meio de transporte preferido para destinos turísticos, compras, etc. (por exemplo, WangFujing). Foi TÃO fácil viajar de e para o UNIVERSAL STUDIOS BEIJING! A estação Airport Express Line também pode ser alcançada a pé do hotel, assim como a ‘Gui Jie’ (rua). E como mencionado nas prévias anteriores, os hóspedes do hotel têm acesso privado ao shopping Raffles City conectado. As mercearias, lojas de alimentos e bebidas do shopping tornam sua estadia no hotel eficientemente confortável. E como estávamos no centro da cidade, nunca nos pareceu muito longe da icónica Grande Muralha, do Museu do Palácio, Mas esta avaliação se concentra em nossa experiência de hotel / apartamento de serviço, começando com o embarque no aeroporto e o traslado para o hotel via carro do hotel, o motorista Donald, que permaneceu cortês e amigável ao cumprimentar, mesmo quando nos levou para 'casa', depois de esperar nossa chegada depois meia-noite. O check in (no dia 6 /F, café / chá de cortesia disponível) foi tranquilo e rápido, tendo sido pré - pago ao agente, sendo atribuído ao apartamento executivo, 2 quartos no 21 /F. Estávamos altos o suficiente para ver os prédios acima em frente ao hotel, ter um horizonte e ver o nascer do sol pelos próximos 3 dias. É um apartamento, ou seja, tem uma zona de refeições adequada e cozinha totalmente equipada, com louças, talheres, etc, que utilizámos, no regresso de passeios de um dia para a cidade. A limpeza fez um trabalho muito bom, cuidando do apt, reabastecendo/reabastecendo, etc, enquanto estávamos fora, nos fazendo voltar para uma casa limpa… foi como fazer check-in em um quarto novo cada vez. A pressão da água é forte, o wifi é estável… a temperatura ambiente foi confortavelmente mantida entre 23 e 25 ° C em comparação com o tempo frio abaixo de 0 lá fora. A sala de café da manhã fica no 6 /F, fusão básica de comida ocidental e asiática. Os hóspedes continuam a se sentir em casa, graças ao carinho e atenção de Franco, Cassie e equipe. Sim, o hotel não é novo ∨ tem o brilho de alguns outros. Cai mais no estilo clássico dos anos 90 - início dos anos 2000, o que foi bom para nós, de acordo com o roteiro da nossa viagem. Fizemos nossa lição de casa, examinando o histórico de vários hotéis, antes de decidir sobre Ascott, que é realmente o que as pessoas deveriam fazer, em vez de reservar / fazer reservas às cegas e depois reclamar quando as instalações estão abaixo de (suas) expectativas. Não temos nenhum e ficamos satisfeitos com o que o ARCB tem a oferecer, desde a chegada até a partida do carro/svc para o aeroporto. Mas o grito mais alto vai para Miki Wu, do Guest Services, com quem entrei em contato antes da chegada, durante a estadia, até o dia do check out, quando finalmente nos conhecemos. Ela sempre encontrava tempo para responder às perguntas, inclusive auxiliando na organização da excursão + guia, local autêntico para almoço de pato laqueado…. indo além do que suas responsabilidades implicam, especificamente no dia da chegada e na véspera de Natal, o que eu e minha família apreciamos sinceramente. São funcionários como Miki que fazem um hotel se destacar, seja novo ou antigo, não importa quais instalações/serviços sejam oferecidos. A indústria hoteleira só terá sempre sucesso se depender totalmente do bom relacionamento formado entre a gestão/equipe do local e os hóspedes. Então, bravo, Miki e equipe… Obrigado por compartilhar sua casa, tornando-a nossa, mesmo que por algum tempo no Natal passado…

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“Passable Five Star Service apartamentos.”

Se o Ascott Raffles City estivesse em um ambiente hoteleiro menos competitivo – digamos Phnom Penh em vez de Pequim – seria muito desejável. O quarto é grande, os móveis são geralmente bem mantidos, os apartamentos têm tudo o que você precisaria, incluindo máquina de lavar com função secadora. Eu a… Mais

Se o Ascott Raffles City estivesse em um ambiente hoteleiro menos competitivo – digamos Phnom Penh em vez de Pequim – seria muito desejável. O quarto é grande, os móveis são geralmente bem mantidos, os apartamentos têm tudo o que você precisaria, incluindo máquina de lavar com função secadora. Eu achei muito espaçosa, limpa, e apreciei seus gestos em direção à sustentabilidade usando papel higiênico de bambu (embora eles ainda tivessem tubos individuais para o gel de chuveiro e shampoo, esperamos porque estão usando o estoque antigo). A piscina é realmente agradável: limpo, amplo, aberto cedo até tarde, e com um vestiário agradável também. No entanto, em um mercado hoteleiro competitivo como Pequim, sinto que o Ascott precisa aumentar seu jogo. Os pisos precisam ser remodelados, o ginásio foi muito lamentável, com equipamentos que foram encomendados por alguém que não conhece pesos ou treinos. Por exemplo, o crunch abdominal precisa de pesos de pilha, dos quais não há nenhum. As máquinas de pesos são o tipo de pole, ok para idosos. E a pressão da perna está quebrada. Do lado positivo, as máquinas cardio estavam todas em bom estado de funcionamento. O problema era que não havia calor. Havia 5 graus em Pequim, mas eu não consegui fazer o calor ligar . Tive que dormir na sala de estar porque o quarto estava tão frio. O hotel mais tarde me disse que não há fornecimento de calor até 15 de novembro por política. É bom se o hotel deve seguir a política do governo, mas nesse caso, eles devem informar os hóspedes da situação e oferecer-lhes algumas coberturas extras ou até mesmo um aquecedor de espaço. Do lado positivo, é muito conveniente, bem acima da estação de metrô, e ao lado de um grande centro comercial com muitas comodidades. Todos os funcionários foram muito simpáticos. Eles me ajudaram a pedir algo de Meituan (cartão de crédito estrangeiro não funciona). E eles têm um robô bonito que faz entregas para a sala. É muito inteligente, se você também está esperando pelo elevador, ele vai deixá-lo ir primeiro, e evitar entrar no mesmo elevador que você (embora talvez para economia de energia, eles devem programá-lo para andar no elevador com humanos). Não tenho certeza se voltaria ao Ascott se estivesse novamente em Pequim, mas pelo menos seria um concorrente dado que é menos caro que um hotel.

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“Estadia confortável”

O hotel era limpo e bem - mantido, com pessoal amigável que acrescentou um toque agradável para a estadia. Uma característica notável foi o robô bonito que entregava comida diretamente para o quarto, oferecendo um toque divertido e conveniente semelhante ao Uber Eats. O ginásio era adequado para um… Mais

O hotel era limpo e bem - mantido, com pessoal amigável que acrescentou um toque agradável para a estadia. Uma característica notável foi o robô bonito que entregava comida diretamente para o quarto, oferecendo um toque divertido e conveniente semelhante ao Uber Eats. O ginásio era adequado para um treino rápido, e as vistas do quarto eram impressionantes. O pequeno-almoço foi saboroso e ofereceu uma boa variedade, embora beneficiaria de mais opções para hóspedes veganos e vegetarianos. No geral, foi uma estadia confortável e agradável com apenas algumas áreas para melhorar.

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