Holiday Inn Hotel & Suites Oakville @ Bronte, An Ihg Hotel

“Equipe verdadeiramente incrível e hotel encantador - não o Holiday Inn médio!”

O hotel foi recomendado por um amigo que conhece bem a propriedade. A reserva foi fácil e houve uma excelente seleção de quartos disponíveis, desde um single standard até suítes que possuem um quarto separado e uma área de estar com mesa de trabalho, sofá-cama, cafeteria - geladeira e micro-ondas... Mais

O hotel foi recomendado por um amigo que conhece bem a propriedade. A reserva foi fácil e houve uma excelente seleção de quartos disponíveis, desde um single standard até suítes que possuem um quarto separado e uma área de estar com mesa de trabalho, sofá-cama, cafeteria - geladeira e micro-ondas. Quando entrei, fiquei agradavelmente surpreendido com o lobby impecavelmente limpo, espaçoso, luminoso, arejado e bem equipado. Antes mesmo de chegar ao balcão de check-in, perguntaram-me se precisava de ajuda com minha bagagem. O check-in foi muito eficiente e a senhora que me reservou foi extremamente gentil, amigável e uma estrela absoluta, e em nenhum momento eu tinha meus cartões de quarto, a senha do WiFi e subi para o quarto. No caminho para o elevador, dei uma olhada no lobby e há uma lojinha ao lado da recepção onde você pode comprar lanches, bebidas e guloseimas variadas como sorvetes, há também um restaurante/bar e uma piscina . Fiquei agradavelmente surpreso quando abri a porta da minha escolha de suíte king. A área de lounge/escritório/café é muito espaçosa e bem equipada com sofá-cama, TV grande, mesa de trabalho e um armário generoso. Temos uma geladeira de tamanho decente, máquina de café Keurig e micro-ondas. Há um pequeno corredor que leva ao quarto, onde encontrei um lindo banheiro com um chuveiro espaçoso. O quarto é de proporções generosas e muito luminoso e arejado. Grande cômoda com TV, armário para roupas e mesinhas laterais que emolduram uma cama king-size. O colchão era perfeito - não muito duro ou macio, com lindos lençóis limpos e aconchegantes e um toque agradável - travesseiros rotulados como firmes ou macios, o que oferece uma opção de conforto extra. Desci para pegar algo para beber e encontrei o diretor de vendas, Charles. Tenho a sensação de que ele passa muito tempo com sua equipe e clientes e posso sentir que a equipe gosta de trabalhar lá, o que se reflete na forma como eles se relacionam entre si e com os convidados. Ele é amigável, caloroso, entusiasmado e muito charmoso, e posso ver de onde sua equipe tira sua paixão por fornecer atendimento excepcional ao cliente de uma forma genuína e não forçada - eles estão falando sério. Fui recebido e me senti muito bem-vindo e me disseram se eu precisava de alguma coisa para tornar minha estadia incrível só para perguntar. É tudo uma questão de pessoas e de oferecer aos hóspedes a melhor experiência possível. Ele é um modelo para tudo o que a gestão hoteleira deve ser e todos os seus funcionários compartilham sua paixão pelo atendimento ao cliente. Viajo muito e posso dizer que esta equipe é de longe a melhor - eles são mais como uma família que cuida de você e se apropria da experiência do hóspede e é sincero. . . . não apenas prometa. Tudo é impecável com atenção aos detalhes e a decoração é agradável e relaxante - não exagerada, apenas uma vibração relaxante onde você se sente em casa. Existe um restaurante-bar - Burger Theory, no lobby que serve pequenos-almoços e jantares. Você pode comer no local, pedir para retirada ou receber a refeição no seu quarto. Ótima variedade no menu e algo para todos. O hotel promove um conceito Green e você pode optar por ter limpeza diária ou se e quando precisar. Este hotel está bem situado perto do QEW em Bronte /Oakville e perto de lojas locais e do trem GO para ir para Toronto ou para uma viagem às Cataratas do Niágara, também a uma curta distância de carro das margens do Lago Ontário e do adorável Parque Bronte. Muitas pequenas lojas, passeios à beira-mar e uma boa seleção de pubs e restaurantes podem ser encontrados lá. Muito estacionamento no hotel. Uma ótima opção para estadias prolongadas em viagens de negócios ou férias em família ou casais.

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