Holiday Inn Calgary-Airport, An Ihg Hotel

“Hotel bom com boa relação preço/qualidade”

Hotel bom com boa relação preço/qualidade. O quarto era espaçoso, estava limpo, moderno e confortável. Bom pequeno almoço, típico da zona, ovos, torradas, sumos e tinha fruta fresca, meloa e morangos que apreciamos. Só não tinha café expresso

“Hotel excelente”

Aconselho para todos que gostam de um hotel que atenda as expectativas. Recepcionista educada, quarto bem limpo e de fácil acesso. O único problema enfrentado foi um pequeno barulho no aquecedor do quarto. Recomendo!

“Aviso de shuttle”

Passei 5 noites aqui e estava muito satisfeito. O pessoal foi, sem exceção, agradável, amigável, útil e acolhedor. O quarto era espaçoso e bem - equipado. Restaurante / bar servido boa variedade de comida e bebidas. Preço razoável e saboroso. Uma coisa que me perturbou foi que, tendo pago o café … Mais

Passei 5 noites aqui e estava muito satisfeito. O pessoal foi, sem exceção, agradável, amigável, útil e acolhedor. O quarto era espaçoso e bem - equipado. Restaurante / bar servido boa variedade de comida e bebidas. Preço razoável e saboroso. Uma coisa que me perturbou foi que, tendo pago o café da manhã com antecedência, fui deixado para me servir da área de bebidas e buffet. Não tive nenhum problema em fazer isso. No entanto, ao longo de vários pequenos-almoços, notei que alguns outros hóspedes foram servidos pelo pessoal de espera. Não estava claro o porquê disso. O hotel tem uma decoração agradável e boas instalações, incluindo piscina e ginásio. No entanto, é um pouco perturbador por que é chamado Holiday Pousada: Aeroporto de Calgary, como ele não está perto do aeroporto da maneira que você normalmente esperaria. O que me leva ao único problema que tenho com este hotel; seu ônibus de transporte. O aplicativo IHG indicou que um ônibus de transporte estava disponível. De fato, forneceu informações sobre onde os ônibus poderiam ser encontrados - com informações relacionadas a terminais internacionais e domésticos. Eu fui para o lugar designado e esperou e esperou. Não apareceu nenhum ônibus. Eu estava realmente ansioso para chegar ao hotel como eu tinha chegado em um voo da manhã cedo dos EUA. Finalmente, depois de uma hora, liguei para o hotel e falei com alguém que disse que iria me transferir para a recepção. A conexão então caiu. Ao mesmo tempo, um motorista de outro grupo de hotel me informou que um tinha que pedir o transporte da pousada Holiday. Voltei a telefonar e, desta vez, foi-me dito que o ônibus de transporte iria para o aeroporto para me pegar. O que fez. Naquela altura, eu estava de pé fora da área de chegadas por bem mais de uma hora. Quando cheguei ao hotel, o pessoal da recepção me disse que o requisito de encomendar o uso do ônibus com antecedência tinha sido em vigor há cerca de quatro anos. Sendo assim, por que por amor de Deus o aplicativo, o site ou o e-mail que recebe antes de uma estadia não dizem isso às pessoas! Foi frustrante até o ponto de irritar e realmente fora do passo com todos os outros serviços ao cliente / relacionamentos. Eu tive a experiência interessante do hotel sendo evacuado uma noite devido a um alarme de incêndio (encontrado como falso). O pessoal parecia lidar com o assunto com competência. É tranquilizante que uma estação de bombeiros esteja muito perto - muito mais perto do que o aeroporto e os bombeiros não tiveram que esperar, ou pedir, um ônibus de transporte.

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