Hotel Casablanca Koeler

“Os colaboradores fazem a diferença ”

Fui passar o fim de semana em Petrópolis, já fui a Petrópolis várias vezes e nessa rede de hotel já fiquei pela terceira vez, mas nunca tinha nesse Casablanca, ficava no Imperial mas resumindo, ficamos no quarto do casarão, confortável, tudo mais ou menos esperado mas com capricho, o café da manhã … Mais

Fui passar o fim de semana em Petrópolis, já fui a Petrópolis várias vezes e nessa rede de hotel já fiquei pela terceira vez, mas nunca tinha nesse Casablanca, ficava no Imperial mas resumindo, ficamos no quarto do casarão, confortável, tudo mais ou menos esperado mas com capricho, o café da manhã simples porém gostoso , parece colonial, com ovos, bolo, iogurte, pãezinhos doces e compotas, mas gostei mesmo são dos colaboradores, as moças da cozinha e da limpeza super educadas, alegres e simpáticas, o quarto deixavam com todo capricho, e os rapazes da recepção também sempre pronto para ajudar, e seu Nilton que nos recebeu na chegada, e botou o carro do meu marido na garagem coberta ,enfim , maior riqueza do hotel são os empregados, eles fizeram nossos dias serem melhores, sempre prontos a ajudar. Obrigada

Menos

“Ótima localização ”

Hotel numa área nobre com fácil acesso para os pontos turísticos da parte histórica da cidade. O quarto era espaçoso e a cama muito confortável. A parte externa de jardins achei um pouco abandonada, sem muito planejamento com as plantas e uma piscina desativada. O café da manhã é bom com boas opçõe… Mais

Hotel numa área nobre com fácil acesso para os pontos turísticos da parte histórica da cidade. O quarto era espaçoso e a cama muito confortável. A parte externa de jardins achei um pouco abandonada, sem muito planejamento com as plantas e uma piscina desativada. O café da manhã é bom com boas opções e reposição a todo momento. Funcionários com bom atendimento!

Menos

“Hotel com excelente localização!”

Pontos positivos: O café da manhã era excelente e a localização também, pois conseguimos fazer vários passeios a pé. Os funcionários eram educados e atenciosos. No primeiro e no segundo dia de hospedagem, quando voltamos para o hotel a noite, pedimos um tapete de banheiro extra por causa de um vaza… Mais

Pontos positivos: O café da manhã era excelente e a localização também, pois conseguimos fazer vários passeios a pé. Os funcionários eram educados e atenciosos. No primeiro e no segundo dia de hospedagem, quando voltamos para o hotel a noite, pedimos um tapete de banheiro extra por causa de um vazamento no banheiro do quarto 08 e o funcionário da recepção rapidamente atendeu nossa solicitação. As roupas de cama eram bem cheirosas. Pontos negativos: A garagem é pequena e você precisa deixar a chave com funcionário do hotel...nisso meu marido perdeu um chaveiro e só deu falta em casa. O local do café da manhã tem poucos lugares e dependendo do horário que você vá, vai ter que esperar alguma mesa ficar desocupada. O banheiro do quarto 08 tinha um vazamento que relatamos no primeiro dia, no segundo dia disseram que consertaram, mas ao chegarmos no quarto notamos que estava pior e consertaram no terceiro dia de hospedagem.

Menos

“De especial somente a localização.”

O hotel está precisando de uma reforma. Pintura estragada e infiltrações estão presentes. O estacionamento é ruim. A localização é ótima mas o barulho da rua incomoda um pouco. O café da manhã é normal. Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos.