Unicornio & Spa By Mh Hotéis

“Experiência memorável!”

Hospedagem perfeita entre amigos, fomos em 7 pessoas e todos amaram a experiência. Quartos limpos, espaços, vista maravilhosa, café da manhã bem variado, profissionais atenciosos e simpáticos. Nada a declarar, falo por nós 7. Queríamos ficar mais dias mas não havia disponibilidade. Breve retornarem… Mais

Hospedagem perfeita entre amigos, fomos em 7 pessoas e todos amaram a experiência. Quartos limpos, espaços, vista maravilhosa, café da manhã bem variado, profissionais atenciosos e simpáticos. Nada a declarar, falo por nós 7. Queríamos ficar mais dias mas não havia disponibilidade. Breve retornaremos! Hospede-se sem medo, experiência imensamente agradável, praia praticamente particular. Vele muiiiiiiiiito a pena.

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“Estadia perfeita”

Amei tudo hotel perfeito! Cafe da manha delicoso, pessoal muito cuidadoso educado so elogios, spa Maraavilhoso, piscina linda e muito gostosa de ficar apos o dia na praia, a praia da ferradura em frente perfeita! Amei buzios crtz eu voltaria para ficar nesse mesmo hotel

“Ótimo café da manhã e perto da praia”

No contexto geral, hotel muito bom. Positivos: boa roupa de cama, quarto bom, funcionários educados, café da manhã farto com qualidade e variedade, preço . Negativos: baixa acessibilidade para idosos ou crianças, piscina sem aquecedor para épocas frias, comunicação ruim entre a central de reserva… Mais

No contexto geral, hotel muito bom. Positivos: boa roupa de cama, quarto bom, funcionários educados, café da manhã farto com qualidade e variedade, preço . Negativos: baixa acessibilidade para idosos ou crianças, piscina sem aquecedor para épocas frias, comunicação ruim entre a central de reservas (WhatsApp) com o hotel do qual não vi nenhum esforço de quem nos recebeu para resolver a minha solicitação na central ( pedi na mesma reserva, 2 quartos de categorias iguais e 1 diferente, e reforcei o meu desejo de tê-los pertos. Não foi o ocorrido. Fiquei no 501, a outra suite de categoria igual foi no 301, e o quarto de categoria inferior ficou no 108), ainda tive a impressão de má vontade ou nenhuma autonomia da equipe de funcionários para remanejar os quartos, visto que ainda não estavam todos os quartos do hotel com hóspedes pelo horário que cheguei. A ausência de manobrista 24h ou alguém com orientação para organizar o estacionamento, visto que haviam vagas (porém carros não pararam dando espaço para usar as vagas) ou falta de quantidade de vagas adequadas para o quantitativo de hóspedes. Não havia nenhum informação em nenhum lugar (site, booking, central de reservas) dizendo sobre a limitação do serviço e das vagas. A informação na recepção de que não havia a possibilidade de checkout later disponível para os meus quartos, e no site havia inúmeros quartos disponíveis para compra da diária. Novamente um exemplo de má vontade ou falta de interesse de manter os hospedes ou remanejar outras reservas que ainda não haviam chegado, mesmo que pagando, mais tempo no hotel.

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“Uma ótima opção em Búzios”

Estadia Maravilhosa. Estivemos no mês de Maio em Búzios. Nosso horário de chegada à cidade era muito antes do horário de checkin (por volta das 9h e checkin apenas à partir das 14h), ao chegar ao hotel a equipe não apenas nos recepcionou com extrema cordialidade, disponibilizando todos os espaços c… Mais

Estadia Maravilhosa. Estivemos no mês de Maio em Búzios. Nosso horário de chegada à cidade era muito antes do horário de checkin (por volta das 9h e checkin apenas à partir das 14h), ao chegar ao hotel a equipe não apenas nos recepcionou com extrema cordialidade, disponibilizando todos os espaços comuns e toalhas enquanto o quarto não fosse liberado, mas também sabendo de nossa jornada durante toda a noite de viagem, nos ofereceu o Café da Manhã. O Café da manhã é uma experiência à parte, bem farto e com variedade de pratos e frutas, contando a vista extremamente privilegiada da Praia da Ferradura. Os quartos muito limpos, roupas de cama e banho novos e cheirosos. Nosso quarto ficava em um acesso fácil, porém ao ir com idosos, importante avaliar pois alguns quartos contam com subidas íngremes, assim como a entrada do hotel. Equipe muito cordial e preocupada com os hóspedes. Como pontos de melhorias, fica mais relacionado a alguns ajustes estruturais das varandas que precisam de manutenção, e banheiros de alguns quartos, mas a nova direção está de parabéns, perceptivelmente preocupada em ajustar os detalhes estruturais, com certeza em breve estará ainda melhor.

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