Le Relais La Borie

“Começamos muito bem!!”

Experiência maravilhosa! Viemos comemorar o aniversário do meu marido. Chegamos com previsão de chuva desanimados, afinal estar em Búzios com chuva é ruim. Que surpresa! Já na recepção fomos super bem recebidos pelo Marcelo, um delicioso café, check in super rápido. Já aproveitamos uma champanhe… Mais

Experiência maravilhosa! Viemos comemorar o aniversário do meu marido. Chegamos com previsão de chuva desanimados, afinal estar em Búzios com chuva é ruim. Que surpresa! Já na recepção fomos super bem recebidos pelo Marcelo, um delicioso café, check in super rápido. Já aproveitamos uma champanhe na beira da piscina, e uma deliciosa sauna com hidromassagem. Depois eu volto pra contar mais!!

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“Descanso no paraíso!”

Uma excelente experiência, inclusive já postei no instagram. Eu e meu marido ficamos hospedados de 03 a 05/09/24, e apesar de ter sido uma estadia rápida por causa da agenda apertada, foi tudo incrivel! Desde o check in até o check out. Quartos super limpos e cheirosos, roupa de cama e decoração i… Mais

Uma excelente experiência, inclusive já postei no instagram. Eu e meu marido ficamos hospedados de 03 a 05/09/24, e apesar de ter sido uma estadia rápida por causa da agenda apertada, foi tudo incrivel! Desde o check in até o check out. Quartos super limpos e cheirosos, roupa de cama e decoração impecáveis. Piscinas e hidromasagens muito boas e limpinhas, só não fomos a sauna. O café da manhã e petiscos eram deliciosos. Os pratos eram sensacionais... a lagosta estava muito gostosa, o peixe ao molho de maracujá ídem. A moqueca de frutos do mar é uma das melhores que já comi. O creme brulee tbm estava muito bom. Não poderia deixar de elogiar todos os funcionários, que foram super atenciosos. Parabéns!!!

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“Perfeição à beira-mar”

Eu amo o La Borie! Melhor opção em Búzios! O atendimento é impecável e a estrutura e localização perfeitas. Recomendo muito! Café da manhã imperdível! Experiência nota 1000!!! Todos os funcionários são super simpáticos e prestativos. Sem defeitos! Quero voltar sempre!!!

“Sentimento de Frustração e Falta de Acolhimento”

Minha percepção geral é que o hotel poderia oferecer muito mais pela diária cobrada. Já me hospedei em todos os hotéis de tarifas similares de Buzios e de fato confesso que saí frustrado, eu esperava mais. O hotel é lindo, instalações muito boas e com o ponto forte da localização. Não tive proble… Mais

Minha percepção geral é que o hotel poderia oferecer muito mais pela diária cobrada. Já me hospedei em todos os hotéis de tarifas similares de Buzios e de fato confesso que saí frustrado, eu esperava mais. O hotel é lindo, instalações muito boas e com o ponto forte da localização. Não tive problemas na minha estadia, tudo funcionou bem, nada que justifique uma reclamação do hotel. No entanto, gostaria de pontuar alguns itens que me levaram a essa percepção de frustação de tive, especialmente pela comparação que faço com outros hotéis de mesmo tarifário em Buzios: 1) Quarto: ficamos em um apartamento standard no período de domingo a quarta. O quarto é o que se espera de um quarto de hotel padrão, nada excepcional. Cama ótima e tudo muito limpo. Contudo, chuveiro funciona mal, água fraca e sem uma exaustão suficiente o que deixa o mesmo completamente umedecido após o banho. Televisão muito pequena e que depende da internet para acessarmos Netflix, YouTube, etc. Como ficamos em um quarto aos fundos, a internet pegava muito mal o que trazia lentidão e caídas de sinal enquanto assistíamos. Resumo: especialmente pela comparação que faço com outros hotéis de mesmo tarifário em Buzios, me frustrei pelo qualidade do quarto em que estivemos hospedados. 2) Área Externa e Serviços de Piscina: como já comentado, a área externa do hotel é o seu ponto forte. Ótimas piscinas e um ofurô que na minha opinião é o diferencial do hotel. Contudo, o serviço de petiscos é extremamente limitado. Não ter pastel, casquinha de siri e outros itens tradicionais de praia no cardápio eu não esperava. Não há disponível também cerveja long neck … Somente em lata … Como assim um hotel desse nível não ter disponível para seus clientes cerveja long neck ? Pra mim, inaceitável. Outra coisa que falta é uma música ambiente estilo lounge na piscina, algo para criar um clima de sofisticação que o hotel merece … Outro ponto: durante a semana todo o serviço do hotel fecha às 18h ! Mesmo que vc queira fazer um jantar romântico no hotel, esquece, vc não vai conseguir. Somente fomos avisados sobre isso quando chegamos … Novamente: são pequenos detalhes que eu esperaria em um hotel desse tarifário, assim como temos em outros hotéis em Buzios. 3) Atendimento dos funcionários: como já comentei, ficamos hospedados nos hotel de domingo a quarta. Salvo engano, éramos somente eu e minha esposa no hotel e talvez um outro casal que víamos somente no café da manhã … O hotel dispõe de muuuuuitos quartos e mesmo o hotel estando vazio, nos colocaram em um quarto de fundos onde a internet pegava muito mal. Na minha visão, com o hotel extremamente vazio, não custava nada a gerência oferecer um upgrade até para cativar um novo cliente e fidelizá-lo para outras estadias. Me senti bem ignorado em vários aspectos, não vinham me perguntar se estava tudo bem e no check out não me perguntaram nada sobre a minha estadia. Faltou de fato carisma e carinho por parte dos funcionários durante a minha estadia. Mais uma vez: especialmente pela comparação que faço com outros hotéis de mesmo tarifário em Buzios, não era esse serviço que eu esperava do Hotel Le Relais La Borie. No mais cito aqui os pontos positivos do Café da Manhã (que é muito bom. Excelente, muito top) e do Estacionamento Privativo que de fato é um luxo do hotel. Em resumo, sai realmente frustrado pelo valor que eu paguei. Foi legal conhecer para poder tirar minhas próprias conclusões. Mas não me hospedaria novamente nesse hotel. Pelo valor temos outras maravilhosas opções em Buzios. Optando em ficar em Geribá, vou optar em um hotel de melhor custo benefício e investir o o que sobra de valor em um passeio de barco que é sempre muito bom em Buzios. Meu objetivo aqui é sinceramente deixar esses meus feedbacks construtivos para o hotel, pois o mesmo tem muito potencial para ser explorado e justificar o tarifário cobrado. Reforço aqui que não tive problemas durante a minha estadia, apenas um sentimento de frustração e falta de acolhimento / carinho que não esperava do Hotel Le Relais La Borie.

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