Itamambuca Eco Resort

“Um lugar aconchegante e muito especial”

Um lugar muito agradável, os funcionários super atenciosos, a piscina espetacular. Café da manhã excelente, quarto com ar condicionado muito bom, tudo muito limpo. Acesso muito fácil. Com certeza voltaria novamente. Amamos o lugar

“Gostei demais!”

A pousada é bem localizada, bonita e agradável. O atendimento dos funcionários é ótimo. Sugiro substituírem as TVs dos quartos por modelos mais atuais (possuem TVs de tubo antigas e muito pequenas). Outra melhoria que acho essencial é que coloquem um papel higiênico de melhor qualidade. A piscina… Mais

A pousada é bem localizada, bonita e agradável. O atendimento dos funcionários é ótimo. Sugiro substituírem as TVs dos quartos por modelos mais atuais (possuem TVs de tubo antigas e muito pequenas). Outra melhoria que acho essencial é que coloquem um papel higiênico de melhor qualidade. A piscina fica aberta até 22h, mas tem que ser melhor iluminada. É bem escuro!

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“🌿”

Estivemos na Pousada dos dias 18 a 22 de dezembro de 2021. A pousada é linda por fora, aliás todos a infraestrutura externa é muito boa. Piscina com um tamanho legal, áreas para rede, sem falar no cenário do fundo ( que dá para o morro). Café da manhã muito gostoso e os funcionários super prestativ… Mais

Estivemos na Pousada dos dias 18 a 22 de dezembro de 2021. A pousada é linda por fora, aliás todos a infraestrutura externa é muito boa. Piscina com um tamanho legal, áreas para rede, sem falar no cenário do fundo ( que dá para o morro). Café da manhã muito gostoso e os funcionários super prestativos e educados. No entanto, as acomodações dos quartos, são bem ruins!! Falta uma manutenção melhor na pintura, e nos ventiladores e ar condicionado. Ficamos na suíte superior, justamente por conta do ar condicionado, no entanto, era uma maquina antiga e que não funcionava direito. Na minha opinião poderiam melhorar toda parte de cama e banho, pois travesseiros e colchão são antigos e não muito bons. A pousada de vende pela parte externa, linda e muito gostosa, é realmente um paraíso no pé da serra, no entanto, para quem gosta de um conforto nas acomodações, ela fica bastante a desejar!

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“Necessita ajustes”

A localização é boa e a infraestrutura também, no entanto, necessita maior atenção a alguns detalhes. Melhorar a manutenção da infraestrutura. Paredes com manchas, no banheiro, o apoio para o pertences dentro do box é de vidro e estava preso somente com um parafuso em um dos lados, ficando pendur… Mais

A localização é boa e a infraestrutura também, no entanto, necessita maior atenção a alguns detalhes. Melhorar a manutenção da infraestrutura. Paredes com manchas, no banheiro, o apoio para o pertences dentro do box é de vidro e estava preso somente com um parafuso em um dos lados, ficando pendurado. Se cair poderá machucar alguma pessoa. O colchão está bem ruim com formação de colo. Sugestão: Neste caso somente a troca para resolver e fazer a virada de colchões a cada 3 meses conforme especificação do fabricante para evitar esse problema e prolongar a vida útil do equipamento. Melhorar a iluminação dos quartos que é EXTREMAMENTE deficitária. A TV tem somente 4 canais abertos e muito mal sintonizados. Sugestão: Verificar a instalação de Rack de TV com canais digitais. Existem excelentes opções que não são caras para pequenos empreendimentos. A limpeza dos quartos também necessitam de aprimoramento eliminando teias de aranhas, casinhas de bichos das paredes e sujeira acumulada na janela dos banheiros. Sugestão: Elaborar um cronograma de limpeza pesada e geral uma vez por semana para manter padrão de qualidade. O café da manhã possui boa variedade e atende as necessidades. A colaboradora do café é gentil e atenciosa. No dia que chegamos por volta das 23h pedimos um cobertor ou colcha adicional e o colaborador na recepção nos disse não poder nos oferecer porque tudo fica trancado onde o mesmo não tem acesso. Sugestão: fazer um pequeno armário na recepção para suprimentos gerais de emergência como amenities, papel higiênico, pilhas de controles, enxovais, etc, para esses casos emergenciais. Os jardins estão bem cuidados e harmoniosos. Senti falta de alguns serviços como o de bar na pousada mas existem locais ao lado e frente onde são vendidas bebidas e comidas. Sugestão: Montar um pequeno bar na recepção com itens de necessidade geral como snackers e higiene. Podem render alguma margem de lucro e contribuir para a lucratividade da empresa. A piscina parece boa. Não utilizei o local mas me parecia bem cuidada. Enfim, é um bom empreendimento que necessita somente alguns ajustes. Espero que as minhas sugestões venham a contribuir.

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