Hotel Costa Victória

“Satisfatório e confortável ”

Passamos a última semana hospedados neste hotel, foi super tranquilo, tem uma localização é maravilhosa, perto de tudo... Atendimento dos funcionários super solícitos. O apto precisa de uma reforma, nosso banheiro estava com a cx do vaso sanitário rachada, Box vasa água durante banho, chuveir... Mais

Passamos a última semana hospedados neste hotel, foi super tranquilo, tem uma localização é maravilhosa, perto de tudo... Atendimento dos funcionários super solícitos. O apto precisa de uma reforma, nosso banheiro estava com a cx do vaso sanitário rachada, Box vasa água durante banho, chuveiro tem uma boa ducha, mas precisa de manutenção, pois esta todo desregulado. Cozinha falta uma bucha e pano de prato. Café da manhã bem simples, mas satisfatório, mas faltou requeijão e salada de frutas. Vale super a pena pagar adicional p estar num apto frente mar, a vista é incrível. Super indico.

Menos

“Localização”

Hotel bem localizado, fiquei no quarto 401 que tem uma bela vista. Quarto ,sala, cozinha, varanda e banheiro amplos. O ar condicionado é somente no quarto. Limpeza boa, café da manhã satisfatório, piscina pequena e com horário de uso reduzido, mas dá para relaxar. Tudo funcionou a contento. A Eq... Mais

Hotel bem localizado, fiquei no quarto 401 que tem uma bela vista. Quarto ,sala, cozinha, varanda e banheiro amplos. O ar condicionado é somente no quarto. Limpeza boa, café da manhã satisfatório, piscina pequena e com horário de uso reduzido, mas dá para relaxar. Tudo funcionou a contento. A Equipe de funcionários é nota 10, com destaque para o Jian da recepção. Volto e recomendo!

Menos

“Não vale a pena. Velho e café ruim. ”

Nao vale a pena. hotel velho e cafe da manha ruim, cozinha suja, cheio de problemas, quartos velhis com moveis cheios de farpa. Pia vazando, chuveiro desregulado. Vale muito mais a pena ficar na orla de Cambori. Mais barato e frente ao mar. Alem disso, o hotel vende quartos como se houvesse ap... Mais

Nao vale a pena. hotel velho e cafe da manha ruim, cozinha suja, cheio de problemas, quartos velhis com moveis cheios de farpa. Pia vazando, chuveiro desregulado. Vale muito mais a pena ficar na orla de Cambori. Mais barato e frente ao mar. Alem disso, o hotel vende quartos como se houvesse apenas sistema de hotelaria, enquanto na vdd o local possui moradores também. É um apart. Os quartos são antigos mas são ok. Travwsseiros horríveis. Poderiam ser reformados por os móveis estão cheios de farpas, machuquei a mão 2x. Além disso houve um vazamento na torneira do banheiro que molhou um tênis meu e deixou ele fedendo muito, tive que gastar 200 reais para comprar um sapato. O quarto acima do meu estava el Extremamente barulhento, pessoa arrastando coisas de madrugada, 6h da manhã, de tarde. Um verdadeiro inferno. Nada foi feito. A fechadura de entrada da porta estragou, tive que ficar esperando para entrar, com medo de dar probelma de novo pós café da manhã. O sistema de colocqr que estragou, nao o cartao magnetico em si. O prestador de serviço que foi arrumar a porta gastou 5 litros de minha água que comprei no dia anterior pelo ifood. Um caos. Uma diária caríssima para não conseguir dormir direito, passar raiva, molhar tênis.... péssimo. O café da manhã é oferecido de forma desleixada, vasilhas velhas, talheres péssimos, pão horrível, poucas frutas. As meninas da cozinha são ótimas, mas a situação de serviço é péssima. Cozinha pequena , amontoada, coisa velhas, que dão super má impressão. Tentei reclamar com a gerente e pedir um ressarcimento e não consegui sequer contato. Postura lamentável de atendimento ao cliente. Porém, vou tomar as providências e levar os problemas ao Procon. Oficializar uma reclamação no Reclame aqui e solicitar oficialmente e legalmente ressarcimento de valor devido as situações absurdas a que fui sumetida, gerando sofrimento psíquico, privação de sono, expensas de material pessoal. A gerente seque r tentou atender e minimizar meu mal estar com o local. Postura comercial horrível. Saí muito chateada e achando uma porcaria.

Menos

“Vale pela localização.”

Hotel muito bem localizado, próximo a uma praça e ao mar. Funcionários atenciosos. As instalações são antigas e precisam de manutenção urgente.... paredes sujas e móveis descascando causam uma péssima impressão.