Alice Vitoria By Nobile

“Excelente para um pit stop”

Chegamos ao Hotel só para passar uma noite e seguir viagem. O recepcionista (Alif se não me engano) mostrou-se extremamente gentil e simpático. O quarto de bom tamanho, com duas camas de solteiro, atendeu bem às expectativas. A água do chuveiro, de tão forte, parecia uma hidromassagem. Café da manh… Mais

Chegamos ao Hotel só para passar uma noite e seguir viagem. O recepcionista (Alif se não me engano) mostrou-se extremamente gentil e simpático. O quarto de bom tamanho, com duas camas de solteiro, atendeu bem às expectativas. A água do chuveiro, de tão forte, parecia uma hidromassagem. Café da manhã muito bom, com variedade e fartura. Bom sinal de wifi. O estacionamento é bem pequeno, mas demos sorte e conseguimos uma vaga. Algo que merece nota foi o fato de eu ter esquecido minha mochila com uma série de itens dentro, incluindo uma câmera fotográfica profissional. Quando chegamos em casa e demos pela falta ligamos e, de pronto, nos informaram que a tinham encontrado. Estamos agora tratando de como reavê-la.

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“Boa Localização, limpo, confortável”

Hotel é bom, tem boa Localização, ao lado tem supermercado, farmácia, bancos, restaurante, praça de táxi. Fica bem ao lado do porto de vitória, assim, tendo uma bela vista. A praia fica bem próximo ( curva Jurema/camburi...10 / 15min de carro). Café da manhã é bom e bem variado. Quartos são grande,… Mais

Hotel é bom, tem boa Localização, ao lado tem supermercado, farmácia, bancos, restaurante, praça de táxi. Fica bem ao lado do porto de vitória, assim, tendo uma bela vista. A praia fica bem próximo ( curva Jurema/camburi...10 / 15min de carro). Café da manhã é bom e bem variado. Quartos são grande, cama confortável, banheiro com água bem forte, grande e limpinho. Quartos com frigobar e ar condicionado muito bom. Tem piscina na cobertura e com uma excelente vista de parte da cidade, das montanhas e do porto. Excelente custo benefício a estadia nesse hotel. Tem restaurante para almoço também no hotel com excelente comida e cardápio bem variado diariamente ( buffet kg $84,90). Só os 3 elevadores que são bem antigo, mas, vale muito a experiência. A rodoviária da cidade fica a 2 km desse hotel , e pra quem gosta de casarões antigos ele fica bem próximo da parte histórica da Cidade com museu e igrejas para visitar.

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“Bom”

Bom, café da manhã com poucas opções....quarto com boa vista e bem amplo, porém sem secador de cabelo,Sinal do wi-fi fraco, sem opções de compra de bebidas e etc no hotel. Localização razoável e bem tranquila pra passeios .

“Hotel Razoável, Atendimento Péssimo.”

PRONTOS POSITIVOS Tão somente o quarto em que fiquei, que possui um bom isolamento acústico, o ar condicionado refrigera bem, ótimos e amplos armários para roupa, além de um espelho bem grande. O banheiro também é muito bom, limpo e espaçoso. A cama, para mim, estava adequada. As colchas que cobri… Mais

PRONTOS POSITIVOS Tão somente o quarto em que fiquei, que possui um bom isolamento acústico, o ar condicionado refrigera bem, ótimos e amplos armários para roupa, além de um espelho bem grande. O banheiro também é muito bom, limpo e espaçoso. A cama, para mim, estava adequada. As colchas que cobriram as camas a que deveriam ser lavadas pois apresentavam aspecto não muito bom. Outro ponto positivo é o café da manhã com bastante variedade e farto. Estão de parabéns quanto a esse quesito. PONTOS NEGATIVOS O ATENDIMENTO É PÉSSIMO!! Se você vai para esse hotel, esperando gentileza, simpatia, empatia e cortesia, dos funcionários ESQUEÇA!! Se você enviar um e-mail, espere sentado: eles dificilmente vão responder você. Eu só fui atendido porque fiz uma denúncia da secretaria de turismo de lá e também reclamei no booking.com. Se você ligar lá - CASO ATENDAM O TELEFONE - irão atender a chamada com muita má vontade, quase que torcendo para você desligar logo. Porém, é difícil responderem você. Até mesmo o tal "Grupo Neffa": você liga lá e ninguém atende o telefone. Já no hotel: Na recepção, você é apenas e tão somente +1! Não espere a simpatia, sorrisos nos lábios e nem no olhar e muito menos satisfação de receber você e sua família: ali eles estão apenas para preencher uma ficha e cobrar sua diária. Mais nada. Nenhum funcionário demonstra a satisfação de você ter escolhido aquela acomodação para se hospedar. Ninguém no hotel está preocupado com o hóspede em absolutamente nada. Na hora do meu check-out quando aguardava o veículo por aplicativo para me levar até o aeroporto, percebi que uma outra hóspede falando ao telefone próximo de mim reclamava horrores também do atendimento prestado pelo hotel. Assim sendo é um hotel apenas para você descansar seu corpo, tomar um revigorante banho e se servir de um bom café da manhã. Em nenhum momento os funcionários estarão preocupados com você, hóspede. A maior preocupação deles é o quanto você vai gastar lá e não se você vai ou não voltar outra vez pela simpatia que infelizmente eles não tem. É isso.

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