Master Gramado Hotel

“Gramado”

Hotel muito bom!!! Excelente localização e pra quem tem crianças um ótimo lugar,café da manhã bom , com relação aos quartos a acústicas dos quartos muito bom,não tive problemas com isso. Os funcionários todos estão de parabéns, falei com a recepção ater com pessoal da cozinha que as vezes via ele... Mais

Hotel muito bom!!! Excelente localização e pra quem tem crianças um ótimo lugar,café da manhã bom , com relação aos quartos a acústicas dos quartos muito bom,não tive problemas com isso. Os funcionários todos estão de parabéns, falei com a recepção ater com pessoal da cozinha que as vezes via eles no café da manhã todos bem educados e simpático, excelente atendimento. Próxima viagem a Gramado conserteza MASTER GRAMADO vai ser o hotel que ficarei. PARABÉNS!!!

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“Bom!!!!”

Tivemo sum atendimento muito legal na chegada pelo pessoal da recepção. Achei falta de aviso sobre o estacionamento pago. Quartos bons e café da manhã muito bom, porém, fraco se comparado com outros hotéis da Serra Gaúcha, mas é completo em sua diversidade e não falta nada. Área Kids grande prec... Mais

Tivemo sum atendimento muito legal na chegada pelo pessoal da recepção. Achei falta de aviso sobre o estacionamento pago. Quartos bons e café da manhã muito bom, porém, fraco se comparado com outros hotéis da Serra Gaúcha, mas é completo em sua diversidade e não falta nada. Área Kids grande precisando de pouca manutenção que, por certeza, uso das crianças não houve tempo, mas senti falta de recreação.

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“UM HOTEL PARA CRIANÇA!”

Em 19 de julho, estive no hotel com meu esposo, filhos, sogro e cunhada. Ao contrário de muitas avaliações negativas, a nossa esperiência foi muito boa, feliz e proveitosa. Ao chegarmos, fui logo ao espaço kids com as crianças, elas não acreditaram no que viram... amaram cada detalhe, as tias de ... Mais

Em 19 de julho, estive no hotel com meu esposo, filhos, sogro e cunhada. Ao contrário de muitas avaliações negativas, a nossa esperiência foi muito boa, feliz e proveitosa. Ao chegarmos, fui logo ao espaço kids com as crianças, elas não acreditaram no que viram... amaram cada detalhe, as tias de recreação e as opções de diversão. Ficamos no apto 1105, em um prédio em que o elevador fica mais perto do vale. Nosso quarto não tinha vista, mas existe uma sala/mirante que tem uma vista fantástica do vale. É de suspirar... e pensar: Obrigada, meu Deus! O café da manhã é outro ponto forte do hotel. Simplesmente fantástico. Sei que eu estava hospedada em altíssima estação. O salão de café da manhã parecia uma festa pela quantidade de gente. E tudo fluia muito bem. O serviço é excelente. Os garçons faziam a reposição rapidamente de tudo e a limpeza igualmente era muito rápida. Todos os funcionários simpáticos e atenciosos. Limpeza do meu quarto foi feita por uma equipe muito boa. Em uma noite, meu filho de 6 anos vomitou no quarto. Era 1h da manhã. Juntei como pude a sujeira. No dia seguinte, eu pedi uma limpeza o mais rápido possível e foi feita de forma caprichada e com muito cuidado. O quarto ficou cheiroso. Trocaram os lixos. A minha avaliação pessoal foi de que o hotel é muito grande e a sua ocupação (quase sempre - período de alta estação) chega a quase 100%. Logo, eu acredito que não consigam fazer uma manutenção adequada pela grandeza do empreendimento. Mas o meu quarto era bom, camas boas, sem cheiro de mofo. A internet funcionava bem. As áreas comuns estavam sempre limpas. Essa foi a minha 4x em GRAMADO e a primeira hospedagem no MASTER. Fiquei feliz com a estadia... Mas se vc não estiver com crianças, vai incomodar o barulho e a correria da garotada... os meus aproveitaram bastante! Ah, eu ia esquecendo, se vc precisar sair antes do café (as 7h), o hotel possibilita esse café da manhã às 6h. É só comunicar na recepção (achei isso fantástico).

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“Ideal para quem tem criança”

A area kids do hotel é otima, espaço amplo, hotel bem localizado perto do centro, é possível fazer muitos passeios à pé, bons restaurantes na redondeza. Café da manhã gostoso. O que falta no hotel são funcionários, vc percebe que não é ideal para o tamanho do hotel, então se pede uma refeição é d... Mais

A area kids do hotel é otima, espaço amplo, hotel bem localizado perto do centro, é possível fazer muitos passeios à pé, bons restaurantes na redondeza. Café da manhã gostoso. O que falta no hotel são funcionários, vc percebe que não é ideal para o tamanho do hotel, então se pede uma refeição é demorado para pedir e para fazer, se esta em horário de check in é lento pois são poucos pelas quantidades de pessoas, e tudo que envolve necessidade de funcionários deixa a desejar, não pela qualidade que eles executam, mas sim por serem poucos. Nosso quarto ficou um dia sem arrumação e limpeza e tivemos que pedir para fazerem depois que chegamos dos passeios

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