Capivari Ecoresort

“Entrega o que cobra”

O hotel realmente precisa de reforma, mas entrega pelo o que cobra. Então não tem como comparar com outros resortes que cobram o dobro do preço, achei justo. Pontos positivos: Equipe prestativa, desde a recepção, camareiras, garçons e equipe de recreação, parabéns pelo atendimento. A área da pis... Mais

O hotel realmente precisa de reforma, mas entrega pelo o que cobra. Então não tem como comparar com outros resortes que cobram o dobro do preço, achei justo. Pontos positivos: Equipe prestativa, desde a recepção, camareiras, garçons e equipe de recreação, parabéns pelo atendimento. A área da piscina externa também gostamos muito, quero voltar no verão para aproveitar mais, por lá sempre tá animado, desde cedo, mesmo no inverno. Passeio de cavalo e de quadriciclo pago a parte, mas super recomendo, o lugar é lindo, vista incrível, então da para aproveitar bastante. Refeições OK. Pontos Negativos: Quartos realmente muito velhos, cheiro forte de mofo, chuveiro oscila e precisa ter cuidado para não se queimar, cama também não é das melhores. Precisa realmente urgente de melhorias. Sala de jogos com vários vídeo games em manutenção. Toalhas das piscinas muito gastas, precisa ser urgentemente substituídas. Não tem interfone nos quartos, então se precisar de algo terá que ir até a recepção para solicitar. Em resumo gostei muito do lugar, pegamos 3 dias de sol e frio no feriado de maio e aproveitamos bastante em família, mas não vá com expectativa muito alta, como mencionei, pelo preço que cobram não tem como comparar com grandes redes de resort.

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“Críticas construtivas”

O local é belíssimo!! A comida excelente, staff muito atencioso e simpático,porém temos algumas críticas construtivas: 1. Quartos com várias coisas estragadas ou sem funcionamento ( não custa muito recolocar cabideiro, trocar pilhas dos controles remotos e deixar o NR de toalhas, cobertores e tra... Mais

O local é belíssimo!! A comida excelente, staff muito atencioso e simpático,porém temos algumas críticas construtivas: 1. Quartos com várias coisas estragadas ou sem funcionamento ( não custa muito recolocar cabideiro, trocar pilhas dos controles remotos e deixar o NR de toalhas, cobertores e travesseiros de acordo com o NR de hóspedes. Tudo tem que pedir). 2. Falta de treinamento da parte da gerência para os funcionários ficarem atentos ao que falta para reposição de pratos no restaurante, atendimento na recepção e outras áreas. 3. A piscina é linda , o lugar e natureza top, chafariz com barulho de água bem relaxante, porém música alta durante todo o tempo não permitem o relaxamento. Deveriam ter horas específicas de atividades com música na piscina ( ex 1 hora pela manhã e outra a tarde). 3. O hotel é antigo porém um pouco de cuidado e manutenção das jacuzzis, quartos etc com certeza aumentariam a frequência e avaliações.4. Fizemos uso do SPA e foi ótimo ( preços razoáveis) 5. Extremamente mal sinalizado. Chegando a noite muito difícil achar a recepção. Só placas de proibido mas nenhuma indicativa de onde se encontram recepção, piscina, restaurante, etc...

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“Muito a desejar”

O hotel deixa muito a desejar, começando por comunicar ser o Eco resort e permitir fumantes nas dependências do complexo, fui obrigada a ficar exposta a fumaça todos os dias da minha hospedagem. Fiquei na suíte 311 e o cheio do banheiro era insuportável, esgoto aberto. O serviço no restaurante se... Mais

O hotel deixa muito a desejar, começando por comunicar ser o Eco resort e permitir fumantes nas dependências do complexo, fui obrigada a ficar exposta a fumaça todos os dias da minha hospedagem. Fiquei na suíte 311 e o cheio do banheiro era insuportável, esgoto aberto. O serviço no restaurante sempre faltando alguma coisa, talheres, comida com placas de indicação errada e um serviço péssimo a cada 10 segundos alguém vinha pedir para retirar seu prato. A infra é claramente ultrapassada, maçanetas que caem, portas descascadas ou seja um problema.

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