Imperio Romano Thermas Hotel -Bvtur

“Indico.”

O hotel é bom, café da manhã espetacular e funcionários em sua maioria gentis. Porém a noite o serviço deve melhorar, tivemos um problema com o quarto ao lado com caixa de som e o funcionário da noite não resolveu.

“Expectativa X Realidade”

Já havíamos estado neste hotel há 10 anos. Na ocasião ficamos em uma suíte família com 2 quartos, banheiro, cozinha e sacadas. Reservamos novamente e fomos surpreendidos com um apt standard que nos decepcionou um pouco, pois esperávamos o mesmo padrão de antes. Sugiro assim que, quem for em família… Mais

Já havíamos estado neste hotel há 10 anos. Na ocasião ficamos em uma suíte família com 2 quartos, banheiro, cozinha e sacadas. Reservamos novamente e fomos surpreendidos com um apt standard que nos decepcionou um pouco, pois esperávamos o mesmo padrão de antes. Sugiro assim que, quem for em família, solicitem a suíte luxo família se o preço não for muito absurdo (em alta temporada é quase R$1200 a diária com meia pensão!) Quanto ao quarto standard onde estivemos, vale ressaltar que apesar de não ser todo ruim, ficou a desejar quanto à água quente. Durante todos os 5 dias em que estivemos lá, somente em 1 a água esquentou razoavelmente, nos outros, ela fica morna para fria. Considerando o tamanho do Grupo di Roma e o padrão de qualidade que tenho certeza ser seu maior diferencial, poderiam investir em energia solar e trocar a antiquada caldeira por chuveiros elétricos. Além de economizar muita água, alimentaria todo o empreendimento, com PAY BACK de poucos anos. Bom, quem não gosta de água fria, prefira tomar banho nas piscinas aquecidas (rs). Por falar em piscinas, percebemos que ao longo do dia a água começava a esfriar, o que afugentou minha família. Como uma das principais atrações são as piscinas de água quente, deixar cair a qualidade é matar a galinha sdos ovos de ouro... cheguei a pensar que as águas das piscinas são aquecidas artificialmente... não, certamente não, devo estar enganado. Copa da mamãe - para quem preferir fazer suas refeições de maneira independente, a copa possui uma bancada, um fogão e um microondas. Não há talheres ou pratos. Nada que não possa ser resolvido com utensílios de isopor e plástico, cordiamlente cedidos pelo hotel (mas tem que solicitar, ok?) Academia - apesar de pequena e simples, atingiu seu objetivo. Tem duas boas esteiras, um equipamento multifunção, uma bicicleta e halteres. Há uma TV, ventilador e é bem iluminada. Cumpriu bem seu papel. Bares molhados - oferecem um bom atendimento, com comidas e bebidas bem feitos. O ponto negativo fica por conta do preço (como tudo em Caldas Novas. Em alguns lugares o valor das coisas chega a ser quatro vezes maior que em BH.) Por fim, sejamos honestos! O café da manhã é pontualíssimo, o pessoal é muito cordial e há uma variedade muito grande de itens. Tudo é muito limpo e bem preparado. Nota 1000!

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“Viagem em família”

Sempre me hospedei nesse hotel e nunca tive nenhuma reclamação para fazer, os funcionários são sempre muito educados, mas nessa última hospedagem não gostei do tratamento dado pelo salva vidas e o segurança que ficam na área das piscinas, são extremamente grosseiros no modo de falar com as pessoas … Mais

Sempre me hospedei nesse hotel e nunca tive nenhuma reclamação para fazer, os funcionários são sempre muito educados, mas nessa última hospedagem não gostei do tratamento dado pelo salva vidas e o segurança que ficam na área das piscinas, são extremamente grosseiros no modo de falar com as pessoas e principalmente com as crianças que estavam brincando no toboágua. Me senti constrangida vendo o tratamento deles com os hóspedes, uma falta de respeito que nunca vi igual. Para alertar quanto a segurança na área das piscinas e toboágua não precisa humilhar e constranger.Quero parabenizar em especial a tia fada, muito atenciosa e carismática Com as crianças.

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