Beach Park Wellness Resort

“Ótima experiência ”

Ótimo resort pela primeira vez que venho mais minha esposa, trouxe meus netos foi uma ótima experiência, um lugar aconchegante, organizado, comida boa, um excelente atendimento dos garçons super atenciosos , e educados em especial o Saruq da equipe do jantar , recepção parabéns voltarei nas próxi… Mais

Ótimo resort pela primeira vez que venho mais minha esposa, trouxe meus netos foi uma ótima experiência, um lugar aconchegante, organizado, comida boa, um excelente atendimento dos garçons super atenciosos , e educados em especial o Saruq da equipe do jantar , recepção parabéns voltarei nas próximas férias 🇧🇷

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“Excelente”

Muito bom, atendimento excelente, todos muito prestativos e atenciosos apartamento maravilhoso de ótimo qualidade piscinas grandes, jacuzzi café da manhã com bastante opções e uma delícia, viajei minha família, e com certeza quando voltarmos iremos nos hospedar no wellness.

“Uma estadia desestressante.”

O resort tem uma localização muito boa, bem perto da praia. Os quartos são confortáveis e bem equipados, e possui 3 ótimas piscinas. Os serviços são muito atenciosos, desde a limpeza, entretenimento e a gastronomia. O lugar possui uma ampla área para estacionamento.

“Experiência foi boa, mas não voltarei!”

Nossa estadia no Hotel foi no período do Carnaval 2025. No geral a estadia foi boa. O ponto mais positivo do hotel e a qualidade do café da manhã e jantar, as comidas são bem gostosos e a equipe do restaurante e nota 10. O chef de cozinha do café da manhã (tapiocas) é o Chef dos grelhados, ris… Mais

Nossa estadia no Hotel foi no período do Carnaval 2025. No geral a estadia foi boa. O ponto mais positivo do hotel e a qualidade do café da manhã e jantar, as comidas são bem gostosos e a equipe do restaurante e nota 10. O chef de cozinha do café da manhã (tapiocas) é o Chef dos grelhados, risotos e arroz cremoso são sensacionais. No requisito meia pensão a única falha é não ter bebidas no jantar, talvez sucos e água a vontade já atende a expectativa do hóspede. Outra ponto positivo e a qualidade das toalhas e lençol... Tudo macio, novo e bem branquinho, bem como a limpeza dos quartos. Porém, com todos estes pontos positivos eu não voltaria a me hospedar no hotel, pois tem alguns pontos que fiquei bem triste, por exemplo: * Eu não tinha conhecimento que no Hotel TB tem aptos com proprietários, então, por diversas vezes os elevadores ficavam presos pelos moradores para subir e descer muitas compras de mercado... No hotel, os aptos comportam cozinha e muitos proprietários cozinham, então, além do trânsito de compras de mercados os diversos cheiros de comida pelos corredores e para piorar os moradores alteram o layout dos aptos, então o local e um misto de hotel com apto cada um fazendo o que quer.... Eu não gostei da experiência. ** Acho que a agência de viagem não me orientou corretamente a minha expectativa com a realidade do hotel, porém o nome é Wellness Beach Park Resort não condiz com a realidade e deveria ser alterado para informar que e residencial TB. *** Não posso deixar de falar... A vista dos aptos dos fundos e horrível , nem deveria existir hospedagem com aquela vista. Outro ponto muito deficiente e a recepção, poucas pessoas atendendo e dando o mínimo de informação... Pedindo para os hóspedes acessar e se comunicar pelo WhatsApp... Sinceramente nesta ocasião eles perdem a melhor oputunidade de fazer um relacionamento e mostrar empatia com o hóspede. O sistema do Whatsapp e até prático, porém falta muita informação e TB não atende a expectativa do hóspede que permanece sem a informacao. Só para ter uma ideia o Parque Aquático não abriu na quinta dia 06/03, então, o bar da praia, as lojas, enfim tudo e fechado... Eu fiquei assustada, pois Eu como hóspede queria curtir a praia e nem cadeira eu tive para sentar. E o hotel que se diz Resort não tem serviço de Praia, então, vc fica torrando no sol deitada na sua canga. E muito absurdo! Outra coisa bem chata e a forma como vc entrega e retira as toalhas da piscina... Tudo é na recepção que já possui pouco empregados e sempre esta com filas, então vc precisa atravessar um atendimento para simplesmente entregar as toalhas... Fazer um ponto na piscina facilita bastante para hóspedes e ainda desonera a recepção. E se nada podia piorar... Fomos nos informar do late check out, simplesmente é cobrado R$200,00 a HORA... Talvez uma taxa seria razoavel, mas a cobrança por hora achei excessiva. A entrega do apto e até às 12:00, porém o meu vôo com 2 crianças era as 19:30, então, tentei conversar na recepção e simplesmente não há gentileza e muito menos empatia, sem pgto não há conversa. Como não queria me estressar aceitei guardas as minhas malas na recepção e deixar as minhas filhas na piscina até às 15:00, mas fiquei bem decepcionada. Ressalto ainda que antes mesmo das 12:00 para a entrega do apto 2 pessoas compareceram no apto como forma de pressionar a entrega do apto, achei isso horrível... A 1 pessoa passou por volta das 10:30 para validar o fregobar e o outro as 11:30 foi da manutenção para zerar o cofre. E bem absurdo essa conduta do hotel. E por fim, posso estar enganada, mas pelo que pesquisei a diária de Hotel pode ser inferior a 24hs, sendo reduzida em até 2 horas para limpeza, porém lá o Check in é a partir das 15:00 e o Check out até 12:00, então, tem 1 hora que a rede Beach Park exclui do hóspede. Se eu estiver errada, peço desculpas, mas como não há flexibilização da parte do hotel fui me informar e cheguei nesta conclusão. Enfim, aproveitamos a viajem... Tivemos bons momentos lá, mas não voltarei!

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