Victoria Hotel & Spa

“Hotel 4 estrelas com serviço 5 estrelas”

Fiquei 13 noites no Hotel Victoria 1 (próximo ao business center) e voltarei em breve. Eu realmente gostei de estar lá. Quarto agradável com vista para o lago, limpo e confortável. Boa localização, wi-fi. café da manhã . bar restorante lobby, spa etc. A recepção é o melhor serviço sempre sorriso,... Mais

Fiquei 13 noites no Hotel Victoria 1 (próximo ao business center) e voltarei em breve. Eu realmente gostei de estar lá. Quarto agradável com vista para o lago, limpo e confortável. Boa localização, wi-fi. café da manhã . bar restorante lobby, spa etc. A recepção é o melhor serviço sempre sorriso, gentilmente, inglês muito bom e útil. Agradeço especialmente a Marina Kubar,, Anastasia Sadovskaya e também a outros. Eu me diverti muito no hotel e em Minsk. Saudações de Helsingborg - Suécia

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“Localização encantadora em frente ao parque - bom transporte para o centro da cidade”

Eu tinha um quarto individual que era bom - banheiro pequeno, mas bastante grande. O parque em frente é fantástico, ótimo para um passeio e tão limpo. Experimente andar de scooter elétrico ou de barco e aproveitar a fonte. Café-da-manhã foi uma ótima propagação - algo para todos. Culturalmente, o... Mais

Eu tinha um quarto individual que era bom - banheiro pequeno, mas bastante grande. O parque em frente é fantástico, ótimo para um passeio e tão limpo. Experimente andar de scooter elétrico ou de barco e aproveitar a fonte. Café-da-manhã foi uma ótima propagação - algo para todos. Culturalmente, o serviço não está arraigado, portanto, não espere muitos sorrisos e regalias - isto é, os funcionários foram educados e prestativos quando solicitados. Eu estava no quarto andar e as janelas se abriram tão pouco como um risco à saúde e segurança. Quarto era muito calmo e as janelas cortam todo o ruído. Cuidado - o mini-bar é sensível à pressão; portanto, quando movi tudo para esfriar minha garrafa de água, eles pensaram que eu tinha bebido muito!

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“Não é a melhor experiência”

Pessoal muito pouco profissional, especialmente recepção e gerente de serviço. Quando eu estava fazendo uma reserva por telefone, eles não me deram detalhes como referência de reserva ou então, quando chegamos ao hotel, eles disseram que não havia reserva no sistema e tiveram que procurar um novo... Mais

Pessoal muito pouco profissional, especialmente recepção e gerente de serviço. Quando eu estava fazendo uma reserva por telefone, eles não me deram detalhes como referência de reserva ou então, quando chegamos ao hotel, eles disseram que não havia reserva no sistema e tiveram que procurar um novo quarto para nós no o local que levou muito tempo para nos registrar novamente. Eu sou da Bielorrússia e meu marido não é assim, de acordo com a política do hotel, tivemos que pagar extra por noite porque ele é estrangeiro! Inacreditável. Eu viajei tantos países e fiquei em hotéis diferentes, mas pela primeira vez vejo essa discriminação. Spa também foi fechado durante a nossa estadia porque eles desligaram a água por algum motivo. Academia precisa de alguma extensão, extremamente básica. Quando tentamos falar com um gerente sobre o que aconteceu, ela foi rude e negligente e parecia que não se importava. A recepção também disse que se você não gosta das condições, pode mudar de hotel. Sem comentários. O positivo foi a localização do hotel e o quarto era agradável e aconchegante, a equipe de limpeza era incrível, a senhora limpava e substituía as comodidades todos os dias. Eu também gostei do buffet de café da manhã, já que muitos pratos de estilo bielorrusso, mas meu marido realmente não gostou porque um novo gosto para ele, então, se você é exigente e não gosta de experimentar coisas novas, pode não gostar

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“No geral, um pouco decepcionante”

Os quartos são bons, bastante limpos e confortáveis. O serviço de comida é bom e o restaurante é muito bom também. No entanto, o café da manhã é bastante pobre em qualidade, do meu ponto de vista. Além disso, o ginásio fica fechado a maior parte do tempo e precisa pedir permissão ou pedido especi... Mais

Os quartos são bons, bastante limpos e confortáveis. O serviço de comida é bom e o restaurante é muito bom também. No entanto, o café da manhã é bastante pobre em qualidade, do meu ponto de vista. Além disso, o ginásio fica fechado a maior parte do tempo e precisa pedir permissão ou pedido especial para ir a ele. Também é bastante pequeno, mas possui a maioria das coisas necessárias. Logisticamente, ele está em um local aceitável.

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