Breakfree Beachpoint

“Apartamento espaçoso, com ótima vista, e em uma localização brilhante!”

Ficamos no BreakFree Beachpoint em uma sala de 2 quartos com vista para a cidade. O apartamento em si era espaçoso e confortável com vistas fantásticas. Camas eram confortáveis, o apartamento era limpo, e a informação fornecida para a nossa chegada tardia foi grande. Esta estadia foi grande valor p… Mais

Ficamos no BreakFree Beachpoint em uma sala de 2 quartos com vista para a cidade. O apartamento em si era espaçoso e confortável com vistas fantásticas. Camas eram confortáveis, o apartamento era limpo, e a informação fornecida para a nossa chegada tardia foi grande. Esta estadia foi grande valor para o dinheiro e eu ficaria novamente em um flash. Altamente recomendado.

Menos

“Próximo o suficiente para Cavil Ave mas longe o suficiente longe da agitação”

Passei 10 noites lá. Ficamos um pouco decepcionado na chegada em ser dado um quarto no 4o andar na rua lateral com vistas para a praia a partir da varanda (dado que o anúncio tinha apenas 4 fotos e foi claramente de uma unidade muito maior e na frente com vistas incríveis para a praia / oceano) U… Mais

Passei 10 noites lá. Ficamos um pouco decepcionado na chegada em ser dado um quarto no 4o andar na rua lateral com vistas para a praia a partir da varanda (dado que o anúncio tinha apenas 4 fotos e foi claramente de uma unidade muito maior e na frente com vistas incríveis para a praia / oceano) Um bônus foi o fato de que tivemos um ensuite e ar con no quarto principal (que não foi listado, mas deve ser) Alguns problemas exigiram atenção e foram rapidamente resolvidos pelo homem de manutenção do edifício. Algumas coisas que precisam ser melhoradas, *O segundo quarto não tinha ar con, o ventilador de teto era muito barulhento e ficou muito quente lá durante o dia (tentamos resfriar com os 2 contras de ar em, mas não ajudou) *Alguns dos equipamentos de cozinha é velho e precisa de substituir (tive que obter um novo par de línguas durante a estadia como o que lá caiu, recepção nos deu novos no local. * O frypan e a panela eram merda, então acabamos comprando um novo para usar durante a nossa estadia * Os enroladores de janela podem precisar ser lubrificados, pois era difícil abrir e fechar todas as janelas às vezes *A máquina de lavar deixou marcas em algumas das nossas roupas (algumas foram novas compradas durante a nossa estadia) O apartamento era limpo, bastante bem equipado e muito espaçoso ( 3 adultos e 1 quase adolescente) O apartamento foi servido durante a nossa estadia No geral a estadia foi realmente apreciado por todos, a localização é ótima, pois está longe da maior parte da agitada Cavill avenida, mas perto o suficiente para caminhar lá como fizemos muitas vezes. Voltaremos, talvez no ano que vem. Esperamos obter uma unidade melhor um pouco mais alto e na frente como nas fotos!

Menos

“Ótima localização, má comunicação.”

Ficamos aqui por 7 noites, infelizmente, fizemos o check-in atrasado devido a atrasos nos voos, entramos em contato com o resort para avisar que iríamos nos atrasar. Quando chegamos, não conseguimos ninguém para atender o botão de chamada do portão e Não vi ninguém na recepção, eventualmente tive q… Mais

Ficamos aqui por 7 noites, infelizmente, fizemos o check-in atrasado devido a atrasos nos voos, entramos em contato com o resort para avisar que iríamos nos atrasar. Quando chegamos, não conseguimos ninguém para atender o botão de chamada do portão e Não vi ninguém na recepção, eventualmente tive que telefonar para o número do resort para falar com alguém, eles vieram e tiveram que abrir manualmente o portão de segurança. Pegamos as chaves do quarto e descobrimos que nos foi dada uma unidade de um quarto (tendo reservado uma vista para o mar de dois quartos), depois de algumas ligações, fomos instruídos a voltar para a recepção e o plantão noturno resolveria o problema. Um gerente teve que ser chamado porque o plantão noturno disse que não havia outros quartos disponíveis, o gerente chegou e nem nos reconheceu, depois de cerca de 10 minutos ela saiu e disse que a recepcionista júnior tinha estragado tudo e nosso quarto estava dado a outro hóspede e eles tentariam arrumar outro quarto, isso demorou um pouco, então mais espera e, eventualmente, fomos colocados em outro quarto durante a noite e informados que seria resolvido pela manhã, nos foi oferecido um reembolso pelo nosso primeira noite devido à confusão. Fomos à recepção na manhã seguinte por volta das 10. 30 e fomos informados de que estava sendo investigado, então saímos para tomar café da manhã enquanto eles resolviam tudo, voltamos por volta do meio-dia para saber que a limpeza estava limpando nosso novo quarto e que eles nos ligariam quando estivesse pronto, tiveram que esperar outro hora e faça o acompanhamento novamente.  Embora finalmente tenhamos recebido um quarto de 2 quartos com vista para o mar, o que foi muito bom e o que havíamos reservado inicialmente ficamos bastante decepcionados com a falta de comunicação, tivemos que acompanhar todas as etapas do nosso quarto, não recebemos resposta de alguém para saber se estávamos satisfeitos com o resultado ou para pedir desculpas pelo inconveniente, eu teria pensado que a gerência teria pelo menos a cortesia de nos acompanhar em algum momento durante a nossa estadia, também tivemos que acompanhar no que diz respeito ao reembolso e, quando o fizemos, fomos informados que teríamos que enviá-los por e-mail com nossos dados. No geral, tivemos uma estadia agradável no final e a localização é fantástica, pois fica a uma curta caminhada das lojas, do bonde e da praia fica em frente, acho que o atendimento ao cliente deles definitivamente precisa ser melhorado.

Menos

“Ótimo apartamento - mas...”

Grandes apartamentos com vistas fantásticas! Nosso apartamento foi infelizmente invadido por baratas (podemos tolerar um par, mas 5 - 6 de uma só vez é demais! ). Muito moice do tráfego, mas não nos importava isso. Caso contrário, nada a se queixar!