Palazzo Versace Gold Coast

“Simplesmente adorável”

A recepção na chegada e todos os dias foi amigável e útil. Lagoon quarto foi como esperado de um hotel de 5 estrelas, assim como o pequeno-almoço. O único negativo é que a área da piscina não está configurada para crianças, não gostaria de haver muitos! Mais guarda-chuvas de sol são devidos! Ainda… Mais

A recepção na chegada e todos os dias foi amigável e útil. Lagoon quarto foi como esperado de um hotel de 5 estrelas, assim como o pequeno-almoço. O único negativo é que a área da piscina não está configurada para crianças, não gostaria de haver muitos! Mais guarda-chuvas de sol são devidos! Ainda um deve ficar é tão acima do topo e luxuoso.

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“Fique se você conseguir um bom preço, caso contrário, tenho certeza que há melhor acomodação na Goldcoast”

Eu consegui obter este hotel a um preço acessível através da Agoda, mas se eu não tivesse me decepcionado com certos aspectos do hotel. Eu li comentários desprezíveis sobre os quartos, mas o nosso quarto twin era adorável, a banheira / spa enorme, camas confortáveis, e o quarto era tranquilo. Não … Mais

Eu consegui obter este hotel a um preço acessível através da Agoda, mas se eu não tivesse me decepcionado com certos aspectos do hotel. Eu li comentários desprezíveis sobre os quartos, mas o nosso quarto twin era adorável, a banheira / spa enorme, camas confortáveis, e o quarto era tranquilo. Não fomos fornecidos com produtos de higiene básicos que você receberia em acomodações mais baratas e o gel de chuveiro estava vazio. O ginásio era bastante bom, mas uma série de máquinas cardio estavam fora de ordem. O pequeno-almoço também foi bom, mas a fila é longa, então deixe-se muito tempo, se você tem lugares para ficar. A área de recepção é subpessoal com apenas um funcionário e muita gente esperando para verificar quando saímos. As camas de sol estão cobertas de mofo e não há nenhuma maneira eu teria usado um se eu escolhesse sentar-se ao lado da piscina. Eu ficaria novamente, mas apenas no preço conveniente que tive sorte de obter cerca de US $ 265 australiano por noite, incluindo café da manhã.

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“Ateticamente agradável hotel, mas quartos muito cansados!”

Este hotel é bonito desde o início e área do lobby, mas quando você entra nos quartos eles parecem muito cansados com paredes danificadas de tapete rasgado / quebrado e serviço de quarto muito ruim! Para começar estacionamos o nosso carro e fomos recebidos com um cavalheiro que não parecia querer… Mais

Este hotel é bonito desde o início e área do lobby, mas quando você entra nos quartos eles parecem muito cansados com paredes danificadas de tapete rasgado / quebrado e serviço de quarto muito ruim! Para começar estacionamos o nosso carro e fomos recebidos com um cavalheiro que não parecia querer ajudar e disse que é $ 50 para eu estacionar o seu carro ou você pode fazê-lo gratuitamente. Direto fora eu e meu parceiro sentiu-se julgado! O check-in foi muito fácil e o senhor era muito agradável. Mas notámos que os padrões de limpeza ou a atenção aos detalhes não eram o esperado, pois havia uma camada muito espessa de pó na parte de trás do computador! Na noite ficamos na propriedade choveu, então pensamos que teríamos apenas uma noite de frio e serviço de quarto. Uma vez que pedimos isso levou 1 hora 40 para vir para o quarto após outra chamada para perseguir a ordem! Quando a comida chegou ao quarto o steak estava congelando frio e os dois cocos chegaram sem qualquer copo com gelo para as nossas bebidas. Nós ligamos para aconselhar isso e alguém veio e tirou os steaks para fazer novos. Nós percebemos que os recipientes estavam muito manchados e tinham pedaços negros a cair. Nós dissemos à garota que veio e ela tirou isso. Quando ela voltou com os steaks ela não trouxe nenhuma postagem e quando dissemos a ela que fomos recebidos com um "oh sh*t" e ela correu para fora do quarto para ir buscar. Nós certamente não somos críticos de alimentos ou pretensos em nossas expectativas, mas ao custo, certamente esperamos um nível de serviço muito superior. Nossa impressão geral é que a limpeza, o serviço e a comida não mantêm uma estrela 5*. Tendo ficado em outros hotéis australianos 5 * durante nossa viagem, o Imperial está claramente atrás dos outros. Triste de dizer, não ficaria mais.

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