Mercure Brisbane Spring Hill

“Excelente atendimento ao cliente”

Excelente serviço ao cliente. Houve um erro administrativo com a minha reserva e o pessoal foi justo e pronta em resolver o problema. Muito apreciado que isso não foi colocado na cesta muito difícil, mas respondeu rapidamente e profissionalmente.

“Limpo e eficiente”

Ótimo acesso e estacionamento. Os quartos eram impecáveis e o check-in foi eficiente e amigável. Dois cavalheiros que estavam trabalhando no bar estavam um pouco frios e podiam colocar um sorriso no seu mostrador. Safe de quarto não estava funcionando - deve dizer limpeza para fazer um cheque.

“Silencioso ainda à porta da cidade”

Fiquei duas noites para negócios em julho e foi bem localizado e tranquilo. Não muito tempo uma propriedade Accor e sinalização antiga é evidente, no entanto, um granizo é óbvio com mais trabalho no caminho. O pessoal da recepção agradável, embora houvesse uma longa espera às vezes. A área do l… Mais

Fiquei duas noites para negócios em julho e foi bem localizado e tranquilo. Não muito tempo uma propriedade Accor e sinalização antiga é evidente, no entanto, um granizo é óbvio com mais trabalho no caminho. O pessoal da recepção agradável, embora houvesse uma longa espera às vezes. A área do lobby é agradável para sentar e relaxar / trabalhar e eu jantei aqui uma noite como o restaurante era muito frio e brezy (dentro) como não há aquecimento. As refeições estavam bem se um pouco caro, no entanto, eu estava feliz em pagar em vez da inconveniência de jantar fora do hotel com um horário de trabalho ocupado. A área imediata é escura e tranquila. Eu fui dado um quarto de piso alto e um longe do ruído da construção que foi apreciado. Eu poderia dormir com a porta da varanda aberta para ar fresco. O quarto era um tamanho decente e seria confortável para dois. O estacionamento é um labirinto humoroso, eu tinha lido sobre isso antes da minha estadia, então eu aluguei um pequeno hatchback. O sinal na entrada diz que este estacionamento foi votado o pior! Há muitos pilões de concreto que você tem que zig zag ao redor. A taxa cobrada foi uma fabulosa taxa Accor, por isso foi grande valor. Depende de como as tarifas vão ficar entre outras propriedades indo para frente sobre se eu ficaria novamente pessoalmente, mas eu recomendaria.

Menos

“Peeling pintura no teto do banheiro, ar condicionado incrivelmente barulhento”

Eles devem ter vergonha de deixar a sala que nos foi dada e nós somos membros da Accor Plus. A pintura no teto do banheiro está descascando (veja a foto abaixo). Estou surpreso que um hotel Mercure deixaria um quarto para qualquer um, nesta condição. A porta do chuveiro deixa água debaixo dela, ent… Mais

Eles devem ter vergonha de deixar a sala que nos foi dada e nós somos membros da Accor Plus. A pintura no teto do banheiro está descascando (veja a foto abaixo). Estou surpreso que um hotel Mercure deixaria um quarto para qualquer um, nesta condição. A porta do chuveiro deixa água debaixo dela, então se você não tiver cuidado para mantê-la fechada, o chão do banheiro acabará por ficar molhado. O quarto e a cama é OK, mas é uma cama queen size, deixe para um casal, e há apenas 3 almofadas na sala. A unidade de ar condicionado é incrivelmente barulhenta - nós a desligamos à noite e tivemos a porta para a varanda aberta em vez disso. O restaurante é muito bom e o pessoal é agradável. O estacionamento é um pesadelo para entrar e sair.

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