Esplendor By Wyndham Mendoza

“Estadia decente e sem contratempos”

Não é um hotel pra que não está de carro, pois fica a 20min do centro de Mendoza e a meia hora do aeroporto. Pelo preço que cobram, deveriam oferecer transfer gratuito 4 vezes ao dia até a Praça da Independência, coração da cidade! Além disso, atenção ao GPS, não há nenhuma placa, nenhuma orientaçã… Mais

Não é um hotel pra que não está de carro, pois fica a 20min do centro de Mendoza e a meia hora do aeroporto. Pelo preço que cobram, deveriam oferecer transfer gratuito 4 vezes ao dia até a Praça da Independência, coração da cidade! Além disso, atenção ao GPS, não há nenhuma placa, nenhuma orientação sequer no caminho até o hotel, que fica num "complexo" com cassino, cinema estilo multiplex e hipermercado popular. O atendimento é extremamente cordial nos faz sentir bem-vindos de verdade. Florencia deixou a posição dela na recepção para resolver uma dúvida bem simples indo ao quarto, muita gentileza! O ambiente é elegante e sem divisórias com paredes, é tudo acortinado e traz intimidade ao hóspede. Os quartos são modernos mas ainda contam com as típicas tomadas argentinas, o que precisa ser mudado com urgência. A mesa de trabalho não é adequada para o uso de um laptop. O banheiro tem tamanho adequado e a ducha é um massageador em si, só que ela molha o chão todo e isso pode ocasionar um acidente em algum momento. A internet é muito ruim, cai o tempo todo, pede a mesma senha várias vezes e não se sustenta nem mesmo para uma ligação no Whatsapp. Os restaurantes do "complexo" têm horários estranhos e nem mesmo a recepção tem certeza deles. O café da manhã tem ótima apresentação e certa variedade; entretanto, comparado com o que estamos acostumados em fartura no Brasil, a sensação é que falta algo. A escolha pelo Esplendor precisa levar em conta os fatores distância e alijamento em consideração, ele realmente fica bem longe. Ainda assim, não é uma decisão ruim ficar lá.

Menos

“Boa localização, com condições razoáveis”

Chamaram minha atenção na unidade em que me hospedei: Pontos positivos * A suíte é simples, de boas dimensões, com cama king size, equipamentos mínimos e um banheiro também de boas dimensões * O hotel tem uma localização estratégica na saída para a maioria das vinícolas e é parte de um complexo … Mais

Chamaram minha atenção na unidade em que me hospedei: Pontos positivos * A suíte é simples, de boas dimensões, com cama king size, equipamentos mínimos e um banheiro também de boas dimensões * O hotel tem uma localização estratégica na saída para a maioria das vinícolas e é parte de um complexo com 2 restaurantes, pizzaria, lanchonetes, cassino, supermercado, caixas bancários e cinema Pontos a melhorar * Eu senti falta de uma cafeteira na unidade * Não entendi porque não repuseram as coisas consumidas no frigobar em uma estada de uma semana * A instalação da ducha dentro da banheira estreita fez com que o banho se tornasse sempre um momento de insegurança * Senti falta de uma condição mais adequada para me barbear * A mim incomoda o fato de disponibilizarem toalhas de banho e rosto exatamente iguais em suíte utilizada por um casal * Apesar da infraestrutura existente no local, as cozinhas fecham após o almoço e só voltam a se abrir às 20 h; nesse meio tempo é quase impossível se conseguir algo quente para comer * O café da manhã é bem básico e repetitivo * A internet, apesar de boa, se desconecta em algumas situações

Menos

“Nada afetivo”

Nossa hospedagem no hotel esta sendo mediana , café da manhã de qualidade muito inferior a de um hotel 4 estrelas . Qualidade dos produtos de café da manhã muito ruins , tudo de qualidade bem inferior , cobra a parte por um café expresso , quarto de um dos meu amigos está com o piso de madeira falt… Mais

Nossa hospedagem no hotel esta sendo mediana , café da manhã de qualidade muito inferior a de um hotel 4 estrelas . Qualidade dos produtos de café da manhã muito ruins , tudo de qualidade bem inferior , cobra a parte por um café expresso , quarto de um dos meu amigos está com o piso de madeira faltando um pedaço . Não indico

Menos

“Atendimento PÉSSIMO!!! Estrutura razoável, porém, não vale a pena hospedar-se em uma “boa” estrutura com um serviço ruim”

Experiência ruim no hotel, funcionários nada cordiais, serviço deixou muito a desejar. Sempre nos dando respostas curtas e grossas, nos deixavam falando muitas vezes, não volto e não recomendo!!! Péssima experiência!!!! Uma pena pq a estrutura do hotel até que é bem legal, porém o serviço muiiiiiii… Mais

Experiência ruim no hotel, funcionários nada cordiais, serviço deixou muito a desejar. Sempre nos dando respostas curtas e grossas, nos deixavam falando muitas vezes, não volto e não recomendo!!! Péssima experiência!!!! Uma pena pq a estrutura do hotel até que é bem legal, porém o serviço muiiiiiiitoooooo péssimo não ha estrutura que valha a pena pelo mal atendimento!!!

Menos