Hotel Der Kleine Prinz

“Excelente!”

Passamos o ano novo em Baden-Baden neste hotel. Requinte e atenção marcaram nossa experiência. Adquirimos o pacote com café da manhã, chá da tarde e jantar. A comida sempre bem feita com ingredientes de alta qualidade.

“Serviço ao cliente incomparável”

Nós nos sentimos tão sortudos de ter ficado em Der Kleine Prinz. Nós pretendíamos ficar apenas por 1 noite, mas nossa viagem para a próxima parada em nossas férias foi interrompida quando fomos roubados no banho Friedrichsbad. Alguém invadiu nosso armário fechado e roubou nossa mala que, entre ou... Mais

Nós nos sentimos tão sortudos de ter ficado em Der Kleine Prinz. Nós pretendíamos ficar apenas por 1 noite, mas nossa viagem para a próxima parada em nossas férias foi interrompida quando fomos roubados no banho Friedrichsbad. Alguém invadiu nosso armário fechado e roubou nossa mala que, entre outros itens importantes, continha nossas chaves do carro de aluguer (o que significava que nosso passaporte e bagagem estavam fechados no carro). Estando em um país estrangeiro e não sabendo a língua, voltamos para Der Kleine Prinz onde cada membro da equipe foi extremamente útil. Enquanto navegando inesperadamente difícil comunicação com a empresa de aluguer de carro, um gentil cavalheiro ouviu nossa conversa e imediatamente ofereceu para ajudar. Depois de horas de chamadas telefônicas não respondidas e números errados, este homem, que falava tanto a nossa língua como a língua nativa, é a única razão pela qual conseguimos nos conectar com as pessoas certas para receber as novas chaves do carro de aluguer enviadas para nós (aparentemente a Hertz não guarda um segundo conjunto de chaves no local de aluguer — elas precisam ser enviadas por e-mail através de um terceiro). Inicialmente desconhecido para nós, este cavalheiro acabou sendo o proprietário de Der Kleine Prinz, Sr. Andreas Rademacher. Andreas era tão altruísta, e sua atitude para garantir que os hóspedes do hotel tenham a melhor experiência claramente transferida para o seu pessoal. Por exemplo, nosso garçom profissional, Jason, foi tão atencioso para me oferecer uma cobertura enquanto sentado fora para jantar na noite fria (todas as minhas roupas extras estavam trancadas no carro). Embora eu não conheça todos os nomes deles, todos os funcionários compartilharam esse serviço ao cliente incomparável. Estamos tão gratos.

Menos

“Relembrar a história do Principezinho”

Um hotel encantador, muito bem situado! Este hotel merece uma visita, charmoso , chique, que nos transporta ao mundo do Principezinho, muitas pinturas , um aspecto cuidado , um quarto familiar maravilhoso, 2 casas de banho , sala com uma cama para uma criança, um quarto com cama de casal, tudo r... Mais

Um hotel encantador, muito bem situado! Este hotel merece uma visita, charmoso , chique, que nos transporta ao mundo do Principezinho, muitas pinturas , um aspecto cuidado , um quarto familiar maravilhoso, 2 casas de banho , sala com uma cama para uma criança, um quarto com cama de casal, tudo romântico e muito bem cuidado. A sala de pequeno almoço fabulosa, muita atenção aos detalhes , um excelente pequeno almoço tudo com qualidade e atenção aos pormenores Conseguimos estacionar na rua gratuitamente por ser feriado, tem estacionamento em frente ao hotel pago Inconveniente deste hotel quando chegamos o elevador não estava a funcionar e as escadas com a mala e complicado Tem um jardim entre os 2 prédios maravilhoso para estar com bom tempo Simpatia dos funcionários Adorei e recomendo

Menos