Hotel Domicil Hamburg By Golden Tulip

“Maravilhoso gerente e grandes quartos”

Ficamos neste hotel por duas noites enquanto estávamos em Hamburgo para o concerto Taylor Swift. Então - o hotel estava muito ocupado quando chegamos. Não fomos capazes de entrar às 15 : 00, porque o quarto não estava pronto. O quarto estava pronto por volta das 15h: 15 . Muito bem. Chegamos ao q… Mais

Ficamos neste hotel por duas noites enquanto estávamos em Hamburgo para o concerto Taylor Swift. Então - o hotel estava muito ocupado quando chegamos. Não fomos capazes de entrar às 15 : 00, porque o quarto não estava pronto. O quarto estava pronto por volta das 15h: 15 . Muito bem. Chegamos ao quarto, e é duas camas individuais em vez de 1 cama de casal como nós havíamos pedido. Nós fomos para a recepção, mas eles estavam completamente reservados, compreensíveis, então eles não podiam nos mover para outro quarto. Fomos oferecidos 1 dia de pequeno-almoço gratuito como compensação novamente bom. Mais tarde, quando nós descer a recepcionista disse que ele realmente não poderia nos oferecer pequeno-almoço grátis, mas nos daria 1 noite de estacionamento grátis. Eu estava bastante chateada com isso, mas como eu estava indo para o concerto eu decidi lidar com isso na manhã seguinte. Então - por que eu dei a estadia no hotel 5 estrelas? Porque na manhã seguinte falamos com o excelente gerente. Nós explicamos a situação difícil, e ela foi gentil o suficiente para nos oferecer pequeno-almoço gratuito e estacionamento gratuito - esta foi uma grande compensação na minha opinião. Tenho entendimento completo que foi um momento estressante para o hotel, mas o gerente foi maravilhoso e tão considerável. O quarto era enorme e limpo, e enquanto nós teríamos apreciado uma cama de casal, tivemos uma grande estadia de qualquer maneira. Nota para outros vindo aqui - você CANT mas água e refrigerante na recepção com cartão de crédito - apenas dinheiro. De qualquer forma - eu recomendo este hotel. E se eu ir para Hamburgo novamente, eu ficaria aqui novamente. Bom e perto de comboios e ônibus que vão diretamente para o centro da cidade.

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