Milbor Hotel

“Serviços por meio da recepção não eficaz”

Os Quartos são geralmente bem equipados, mesmo que muito pequeno para ser chamado um apartamento. Eu não estava nunca capaz de utilizar a pequena cozinha, a luz do pequeno vane não estava funcionando e não foram capazes de resolver a questão, para todo o período da estadia (cerca de 5 dias); a cada… Mais

Os Quartos são geralmente bem equipados, mesmo que muito pequeno para ser chamado um apartamento. Eu não estava nunca capaz de utilizar a pequena cozinha, a luz do pequeno vane não estava funcionando e não foram capazes de resolver a questão, para todo o período da estadia (cerca de 5 dias); a cada dia uma nova cara da recepção disse que não foi informado do problema e que têm feito por o dia depois. Eles nunca conseguiu resolver o problema simples, que só faz perturbar o cliente, como todos os dias se desloca o problema para o dia depois. Se eles mudaram o quarto desde o primeiro dia, teria sido mais apreciado. O mobiliário dos quartos estão ok, mas a roupa cheiro fedorento. Em geral o potencial de serviço completo do hotel e apartamento pode ser melhor do que um efectivamente entregue. É um exemplo onde as pessoas podem fazer a diferença, como os activos estão ok. Os preços podem ser extremamente alto, quando existem importantes feiras em Frankfurt.

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“There were problems but reception was nice and respectful.”

This Hotel is in fact part of Rheinischer Hof Hotel which is in about 100m near the Main train station and you have to walk to Rheinischer Hof Hotel for breakfast, that's why I canceled the breakfast after 2 days. I had to call twice to get the stained bed sheets and pillows changed. And I had f… Mais

This Hotel is in fact part of Rheinischer Hof Hotel which is in about 100m near the Main train station and you have to walk to Rheinischer Hof Hotel for breakfast, that's why I canceled the breakfast after 2 days. I had to call twice to get the stained bed sheets and pillows changed. And I had false charges for mini-bar at check out. But after talking to reception the problem was solved. I had a nice stay :)

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