Karbelsun Hotel

“O bom, o Mau e o Feio”

Acabamos de voltar de uma estadia de 17 noites e, portanto, sinto que definitivamente ajuda a dar uma revisão precisa do hotel. Então, indo com o título desta revisão, vou dividi-lo de acordo. . . O bom: O "bom" abrange o Hotel em geral, a Piscina e a localização. Fomos recebidos na chegada pel… Mais

Acabamos de voltar de uma estadia de 17 noites e, portanto, sinto que definitivamente ajuda a dar uma revisão precisa do hotel. Então, indo com o título desta revisão, vou dividi-lo de acordo. . . O bom: O "bom" abrange o Hotel em geral, a Piscina e a localização. Fomos recebidos na chegada pelo Porteiro, que saiu e ajudou com todas as nossas bagagens, insistindo que não fazíamos nada e que ele fizesse tudo. Aliás, este Porter foi excepcional durante toda a nossa estada, atendendo não só às nossas, mas a muitas outras necessidades constantemente. Infelizmente não conseguimos seu nome, mas nos referimos a ele como "Sr. Fixit", e meio que ficou conosco. O hotel é extremamente compatível com Covid, com bagagem sendo higienizada na chegada, verificações de temperatura feitas, todo o pessoal usando máscaras, estações de higienização das mãos em todos os lugares, é excelente. O Reino Unido deve tomar conhecimento de como este país faz as coisas. . Escolhemos um quarto no jardim, pois preciso de acesso adequado para minha esposa, pois ela tem problemas de mobilidade e usa um andador para se locomover. Os comentários aqui recomendaram um quarto Garden antes de eu fazer a reserva, e era adequado para as nossas necessidades. Liguei antes de reservar para ter certeza de que era adequado e disponível. Falei com Nida na recepção, que foi adorável. Ela foi educada, prestativa e assim permaneceu durante a nossa estadia. A zona da Piscina passou por uma recente remodelação e remodelação que descobrimos, e tudo o que podemos dizer é que é excelente. Existem espreguiçadeiras de madeira, com toalhas individuais que são trocadas diariamente pela Covid Safety. A piscina em si tem uma temperatura agradável, com a mesma profundidade em toda a sua extensão, e fácil acesso por degraus inclinados para dentro da piscina. Há uma rampa que minha esposa usou e, embora seja um pouco íngreme, ainda é administrável. A única coisa que falta na área da piscina é música. O silêncio costuma ser demais, criando uma atmosfera monótona. Um pouco de música ambiente ajudaria muito em nossa opinião. . O mal: A parte ruim deste Hotel é sem dúvida a arrumação. Eles são um pesadelo absoluto. Ficamos por 17 noites como indicado, e nosso quarto era limpo corretamente apenas UMA VEZ para toda a nossa duração. Na chegada, não tínhamos toalhas, papel higiênico e uma colcha de solteiro que estava em uma cama de casal. Esta falta ou falta de coisas foi um tema comum ao longo da nossa estadia, e não só nós, para muitos outros também. Recebemos outras "visitas" da equipe de arrumação (não posso chamá-los de faxineiros, nem por um minuto), mas nessas visitas ficaríamos sem toalhas, sem rolos de papel higiênico, colchas de tamanho errado, a lista era interminável . Em certo ponto, tornou-se um show de comédia de convidados passando uns pelos outros em seu caminho de ida e volta para a recepção para pedir todas as coisas mencionadas e, em seguida, esperar que nosso "Sr. Fixit" as trouxesse até nós. No final, foi tão ruim que eu e minha esposa escondíamos coisas para garantir que não fossem retiradas da sala na próxima visita. Eles são simplesmente inúteis, puros e simples. É uma pena, pois o resto do Hotel e Grounds são mantidos muito limpos e de alto padrão. O feio: A parte feia deste Hotel, na nossa opinião, é a área dos Restaurantes, não é uma grande experiência. O gerente é Mehmet, que está lá por quase 20 anos, e talvez já esteja lá há muito tempo. . . Ele é educado o suficiente, e diz olá todas as manhãs e quando ele vê você etc., mas ele apenas parece "entediado", constantemente, e isso se reflete em toda a equipe. Tomamos café da manhã lá todas as manhãs, e esse sistema é um pesadelo. É um pequeno-almoço em estilo buffet e inclui saladas, frutas, carnes, alguma comida turca e uma pequena selecção de opções quentes que variam. Infelizmente, devido à Covid etc., o Autoatendimento não está disponível. Então, você tem que esperar por sua vez para escolher o que quer, e então fazer um garçom muito abrupto, quase rude, gritar “Quantos?” Para TUDO que você escolher - frutas, saladas, fatias de carne, o que for. Isso é para toda a seleção de alimentos, tudo, então as filas se formam rapidamente e vão devagar. Depois disso, você terá que fazer fila novamente para o chá, o café, o pão e qualquer outra coisa que desejar. Percebemos que muitas pessoas suportaram isso uma vez, depois saíram para tomar o café da manhã em outro lugar. O Hotel oferece um Café da Manhã Inglês Completo, mas você precisa pagar 4. 00 de cada vez se você quiser. A área do Restaurante também sofreu uma transformação recente e, pelo que vimos nas fotos mais antigas, esta transformação NÃO tem sido boa. Eles removeram um terraço popular, cercaram toda a área do restaurante com bordas de metal escuro e tentaram levar adiante o estilo de restaurante "A La Carte". Não funcionou. O que antes era um Café / Restaurante convidativo, de plano aberto e acolhedor, agora é um espaço escuro, sombrio e pouco convidativo. Sobre o assunto A La Carte, minha esposa não estava bem uma noite, e eu fui e perguntei a Mehmet se ele poderia fazer um sanduíche torrado gentilmente, já que isso era tudo que ela imaginava. Ele afirmou categoricamente "Não - estamos fazendo A La Carte agora". Afirmei que ficaria feliz em esperar, mas ele insistiu que não. Em vez disso, tive que sair e trazer um Take Away de outro lugar. Mau negócio, má atitude. O restaurante também estava morto, como quase todas as noites, e sentimos que ele poderia ter aberto uma exceção, visto que estávamos lá. Resumindo, este é um hotel adorável, em uma ótima localização e extremamente compatíveis com Covid, fazendo você se sentir muito seguro em sua estadia. Eles têm uma equipe muito boa aqui, e Mobility - Wise é muito bom para minha esposa e para outras pessoas que possam ter dificuldades. É decepcionado pelas coisas mencionadas, e é uma pena, pois poderia ser muito melhor.

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“Feriado incrível”

Em nossa chegada, fomos recebidos por carregadores que nos levaram nossas bagagens e nos borrifaram com desinfetante devido ao coronavírus. Nossas temperaturas foram tomadas conforme o procedimento. Check-in foi agradável e suave e bem-vindo no hotel. Percebemos muitas mudanças desde o ano passado,… Mais

Em nossa chegada, fomos recebidos por carregadores que nos levaram nossas bagagens e nos borrifaram com desinfetante devido ao coronavírus. Nossas temperaturas foram tomadas conforme o procedimento. Check-in foi agradável e suave e bem-vindo no hotel. Percebemos muitas mudanças desde o ano passado, quando ficamos. Toda a área da piscina foi renovada, tem um grande jacuzzi e camas que estão submersas na piscina. O quarto de hotel em que ficamos era um quarto deluxe, era tão espaçoso que tinha ar condicionado e um pequeno frigorífico e uma televisão. Nosso quarto havia sido desinfetado devido ao coronavírus. A roupa de cama e as toalhas eram limpas e frescas. Tinha artigos de toalete no banheiro, no quarto um kit contendo máscaras, luvas de látex desinfetante e lenços umedecidos com álcool, achei que foi um ótimo toque. Desinfetantes de mãos fora de todos os lugares para usar na entrada e saída das salas. Todos os jardins foram mantidos limpos e arrumados. O serviço no bar e restaurante foi fantástico, a comida era fantástica como no ano passado. Quando estão à beira da piscina, os garçons vêm ver se você quer comida ou bebida. O serviço na recepção foi 100% pontual. Nida, a gerente foi muito útil durante a nossa estadia, ajudando-me a fazer uma surpresa ao organizar uma refeição no topo da montanha Babadag, ela foi incrível me ajudando a fazer isso. Havia vocais ao vivo, mas restritos devido ao coronavírus. Voltaremos com certeza a localização perfeita para estar no topo da avenida principal, na porta de todos os bares e restaurantes, é um ótimo lugar para ficar. Foi diferente este ano devido ao coronavírus, mas ainda assim aproveitamos nosso tempo lá. Recomendo este hotel, todos muito simpáticos e prestativos. Vejo você ano que vem

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“1ª vez na Turquia”

Acabamos de voltar de 8 noites no Karbel Sun. 1 tempo de rua para nós na Turquia e escolhemos um hotel encantador para fazer isso! o check-in é muito fácil, o carregador carrega a bagagem até 3 lances de escada. Temperatura medida à chegada. Todos os funcionários usando máscaras. Ficamos em um quar… Mais

Acabamos de voltar de 8 noites no Karbel Sun. 1 tempo de rua para nós na Turquia e escolhemos um hotel encantador para fazer isso! o check-in é muito fácil, o carregador carrega a bagagem até 3 lances de escada. Temperatura medida à chegada. Todos os funcionários usando máscaras. Ficamos em um quarto superior. Um pequeno refrigerador e uma chaleira foram úteis. O ruído da estrada que passa pode mantê-lo acordado, depende de quanto vinho você bebeu! Quartos limpos e toalhas limpas diariamente. Os funcionários trabalham arduamente para criar férias relaxantes. Café da manhã não era do meu gosto, isso é apenas uma coisa pessoal. Buffet servido pra você, pra ninguém tocar, ótima maneira de fazer isso. Área da piscina adorável, toalhas para cobrir as camas colocadas frescas. Localização fabulosa! Em suma, uma estadia encantadora. Recomendar.

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