Catalonia Yucatan Beach

“Estadia agradável”

O Hotel é bastante agradável. Ficámos num quarto confort. São quartos que precisam de algumas remodelações contudo são bastante espaçosos. Têm climatização e mini frigo abastecido com águas todos os dias. A comida é boa e variada. O staff dos diferentes restaurantes (carta e buffet) foram todos sim… Mais

O Hotel é bastante agradável. Ficámos num quarto confort. São quartos que precisam de algumas remodelações contudo são bastante espaçosos. Têm climatização e mini frigo abastecido com águas todos os dias. A comida é boa e variada. O staff dos diferentes restaurantes (carta e buffet) foram todos simpáticos assim como dos diferentes bares. A creparia tem bons crepes, gelados e batidos. Os funcionários daqui é que podiam ser um pouco mais simpáticos. A equipa da animação é 5*. Para mim o melhor.. Emílio 🤗 os espectáculos da noite também foram bons. Adoro o fato de termos como convidados alguns animais pelos jardins 😍 Pontos negativos: a praia é basicamente inexistente. Temos apenas uma pequena baía que nem apresenta a cor típica das águas do caribe. No primeiro dia tivemos dificuldades em arranjar espreguiçadeira. Infelizmente, as pessoas madrugam para colocar toalhas para marcar as cadeiras apesar de estar escrito que não se pode reservar cadeiras. Muitas das vezes é quase meio dia e as cadeiras apenas têm toalhas sem se ver alguém. Disseram-nos para falar com a D. Elena pois seria a pessoa para nos resolver a situação. Não resolveu nada e não foi nada disponível. Disse que tínhamos que esperar.. Esperar pelo quê?? Que chegasse o final do dia?? Se não é permitido a marcação só têm que recolher as toalhas e disponibilizar as cadeiras a quem está efetivamente na piscina. Achei de muito mau gosto.

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“Resort magnífico”

Um ótimo resort para passar férias em família , porque é muito tranquilo . Os funcionários são super impecáveis e gentis e esforçados . Tudo sempre muito limpo e a comida é espectacular , com uma enorme variedade . Gostamos muito

“Experiência menos boa”

Estivemos neste hotel na semana de 12 de Maio. Fomos 4 adultos e 2 crianças. Não é um hotel com refeições para crianças e isso tornou a nossa experiência menos boa. Não existe fora das horas do buffet qualquer acesso a comida que não seja cachorros quentes ou crepes o que para crianças se torna in… Mais

Estivemos neste hotel na semana de 12 de Maio. Fomos 4 adultos e 2 crianças. Não é um hotel com refeições para crianças e isso tornou a nossa experiência menos boa. Não existe fora das horas do buffet qualquer acesso a comida que não seja cachorros quentes ou crepes o que para crianças se torna insuficiente, não havendo acesso a coisas mais banais como pão ou frutas. Mesmo no buffet é muito difícil encontrar comida não condimentada. Os quartos são os das fotos, antigos mas com camas muito confortáveis. A piscina é óptima. A praia é a representada nas fotos, muito fraquinha. Teve a semana toda com sargaço, mas isso é algo difícil de controlar sem mais pessoas a trabalhar para limpar. Não iremos voltar, preferia ter sabido antes e pagar um pouco mais por um serviço adequado às nossas necessidades.

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