Catalonia Riviera Maya Resort & Spa- All Inclusive

“Ótimo hotel e serviço”

Segunda vez que nos hospedamos num hotel da rede Catalonia e gostamos muito. Quarto super amplo, limpo, confortável com varanda para descansar. No Staff super agradável e solicito, a todo momento você vê pessoas cuidando das plantas, limpando as áreas para garantir o máximo de excelência ao cliente… Mais

Segunda vez que nos hospedamos num hotel da rede Catalonia e gostamos muito. Quarto super amplo, limpo, confortável com varanda para descansar. No Staff super agradável e solicito, a todo momento você vê pessoas cuidando das plantas, limpando as áreas para garantir o máximo de excelência ao cliente. Alguns pontos importantes: a praia é bem reservada e pequena com bastante pedras em algumas áreas o que pode ser escorregadio para entrar. O mar é super calmo e limpo de forma que dá para ver bem os peixinhos e perfeito para quem gosta fazer snorkel, caiaque e standup. - Sobre os restaurantes: - Bloved é espetacular e exclusivo para privilege / exclusive. O cardápio é muito bom e de altíssima qualidade os pratos. - Toscana (italiano) tem vista incrível da praia e só. Atendimento razoável e comida sem tempero e gosto. - Grill: atendimento bom, agradável e comida saborosa. - Brisa / Mercado: ambos grill para café da manhã, almoço e jantar. Preferimos o mercado que é menos cheio e tem ar condicionado. Porém o cardápio é igual nos dois. Funciona bem quando precisa comer rápido e com grande variedade. Pontos que não gostamos: - ficamos num quarto privileged que dá alguns acessos exclusivos. Inicialmente o quarto dizia adults only (porém tinha várias crianças o que fazia algumas vezes acordarmos a noite ou cedo com gritos e choros cedo. No outro hotel que ficamos a área adulta only só tinha mesmo adultos e isso não aconteceu. - Além disso, o privileged dá acesso a uma área da praia e piscina, porém isso por vezes não é respeitado pelos demais hóspedes e o hotel não faz nada a respeito (vê-se pessoas com outras cores de pulseiras sentados na área que deveria ser exclusiva inclusive com caixa de som JBL tocando seu próprio som) - A área da piscina privilege é impossível de ficar se quer relaxar porque a caixa de som fica super próximo e eles ficam gritando quase que o dia todo com as atividades da piscina ao lado. - O volume do som das atividades na piscina é muito alto e incomoda até quem está na área beira mar visando descansar e ler um livro. Deveriam reduzir o volume e avaliar mudar o local da caixa de som porque fica colado na beira mar / área privileged / exclusive

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