Garza Blanca Preserve Resort & Spa - All Inclusive

“Ideal para uma sboas férias em Puerto Vallarta”

Fiquei muito satisfeito com o quaro escolhido, porque era exactamente o que estava nas fotos! O quarto deveia ter uns 40 m2, uma varanda enrome (com rede) e uma vista maravilhosa para o oceano. As piscinas sao muito boas, e o servico de bar muito rapido e a precos acessiveis! O lugar fica um poco... Mais

Fiquei muito satisfeito com o quaro escolhido, porque era exactamente o que estava nas fotos! O quarto deveia ter uns 40 m2, uma varanda enrome (com rede) e uma vista maravilhosa para o oceano. As piscinas sao muito boas, e o servico de bar muito rapido e a precos acessiveis! O lugar fica um poco distante do centro ( o que é bom!) o taxi custa 10 USD e se vc mais descolado pode tomar o ônibus por 0.5 USD!! Tem muitos turistas que tomam o ônibus, é seguro mas por vezes demora um pouco para passar!

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“Lindo lugar”

Hotel lindo, com apartamento lindo novo, cama impecável.. Na area da piscina linda com borda infinita, porem não tem entretenimento algum super tranquila, as vezes rolar uma musica bem calma, lugar ideal para descansar.. Restaurante de carnes ( nao me lembro o nome) foi um dos melhores que ja c... Mais

Hotel lindo, com apartamento lindo novo, cama impecável.. Na area da piscina linda com borda infinita, porem não tem entretenimento algum super tranquila, as vezes rolar uma musica bem calma, lugar ideal para descansar.. Restaurante de carnes ( nao me lembro o nome) foi um dos melhores que ja comi na minha vida.. Ponto negativo hotel cobra U$10,00 Wifi e hotel fica longe do centro aproximadamente Km7 .. Hotel é para quem busca total tranquilidade.

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“Lindo!”

Hotel muito bonito, com piscina de borda infinita, linda vista e deliciosos coquetéis! A única parte chata é que mesmo no regime all inclusive toda hora temos que pedimos algo temos que assinar notinha para colocar a gorgeta que é cobrada na saída. Vale a pena reservar uma noite para jantar no re... Mais

Hotel muito bonito, com piscina de borda infinita, linda vista e deliciosos coquetéis! A única parte chata é que mesmo no regime all inclusive toda hora temos que pedimos algo temos que assinar notinha para colocar a gorgeta que é cobrada na saída. Vale a pena reservar uma noite para jantar no restaurante do hotel que fica no prédio em frente. Atendimento personalizado.

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“A equipe de serviço foi incrível”

Reservamos e pagamos férias de 28 dias em Garza Blanca em junho de 2023. Tendo sido hóspedes aqui quatro anos antes, sabíamos exatamente qual suíte preferíamos com vista para a Baía de Banderos e fizemos o pedido quando reservamos. Chegamos ao hotel em fevereiro de 2024 e descobrimos que (depois ... Mais

Reservamos e pagamos férias de 28 dias em Garza Blanca em junho de 2023. Tendo sido hóspedes aqui quatro anos antes, sabíamos exatamente qual suíte preferíamos com vista para a Baía de Banderos e fizemos o pedido quando reservamos. Chegamos ao hotel em fevereiro de 2024 e descobrimos que (depois de solicitar e pagar por uma suíte panorâmica de dois quartos com vista para o mar com tudo incluído) fomos colocados em uma suíte no térreo sem nenhuma vista, exceto por uma parede de pedra e o crescimento mal gerenciado das plantas do lado de fora do movimentado (e muito barulhento) Bokados Steak House e imediatamente ao lado de onde o barulhento carrinho do hotel chega a cada 15 minutos e tem que dar uma volta com bipes de backup. Foram necessários três dias de visitas repetidas à recepção para subirmos um andar onde a vista era mais aceitável, mas o nível de ruído durante os 28 dias exigiu que deixássemos nossas portas e janelas fechadas durante grande parte do dia e da noite. A equipe da recepção (e a equipe do concierge), embora bem intencionada, tinha habilidades / habilidades de intercomunicação extremamente fracas. Fomos informados de que nossas reservas de jantar / restaurante deveriam ser feitas com uma semana ou mais de antecedência, o que fizemos. E então chegávamos ao restaurante para sermos informados de que não tínhamos reserva! Na manhã seguinte, recebia e-mails de outros restaurantes informando que não havíamos comparecido para as refeições! Isso aconteceu tantas vezes que simplesmente desisti de tentar explicar / responder aos e-mails do concierge ou do restaurante. Nossa decepção foi mitigada por TODA a incrível equipe de serviço dos restaurantes, equipe de atividades, trabalhadores da piscina, sinos, segurança da praia, zeladores e pessoal de limpeza. As seguintes pessoas foram simplesmente excelentes e merecem um agradecimento especial da administração. Ameida na recepção (tão gentil). Alejandro (que parecia estar em toda parte!) era uma presença diária e constante de boa vontade para com todos. Ele nos tratou como família. Elaine (gerente da Blanca Blue) que foi atenta a cada pequeno detalhe e muito acolhedora! Inigualável e uma verdadeira jóia. Gustavo, do serviço de jantar Blanca Blue, foi envolvente, qualificado e muito profissional. Javier (segurança da praia) nos recebia diariamente com assistência na obtenção de toalhas, arrumação de cadeiras/espreguiçadeiras e flores frescas para nossa mesa. E ficou de olho na segurança de cada hóspede (dentro e fora da água). Verdadeiramente um excelente embaixador. Diego, Tito e a equipe de atividades tornaram cada dia divertido e repleto de aventuras verdadeiramente memoráveis com caiaque, mergulho com snorkel e caminhadas. Toda a equipe do BOKADOS foi incrível com menção especial ao Ruben (gerente), Gustavo, Lisette e Ricardo na mesa. O serviço no DAO foi definitivamente o vencedor em culinária E serviço. Luis e David foram impressionantes e envolventes. Diego e Miguel prestaram um excelente serviço na HIROSHI Nossa limpeza diária era muito bem feita (embora o serviço de abertura de cama fosse muito cedo (das 17h30 às 18h) e estávamos quase sempre nos preparando para o jantar e tínhamos que repassar o serviço deles. O serviço de quarto foi rápido, correto e eficiente, embora pareça estranho e inapropriado que eles não pudessem deixar uma garrafa para quatro clientes com tudo incluído em uma suíte (exigindo que tivéssemos que ligar para eles repetidamente e ocupar funcionários ocupados desnecessariamente). Eles pediram desculpas por uma política que não foi criada por eles. AQUAZUL Italian foi um cenário adorável para jantar, com Javier subindo e descendo a escada com um sorriso constante quando Elaine preparou um café da manhã romântico especial para meu marido e para mim. Abraham cuidou muito bem de nossa jacuzzi, que precisava de adição quase diária de água (nenhuma tela de privacidade ao lado da jacuzzi, como nos outros andares, criava uma área com muita brisa que acredito ter causado muito mais evaporação de água) Toda a equipe tornou a nossa estadia memorável, especial e, felizmente, mitigou nossos primeiros três dias de frustração com a falha na recepção / alocação de quartos. O hotel é adorável, a comida é de primeira qualidade, mas as pessoas que trabalham lá o destacaram.

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