Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

“Sunscape”

É a segunda vez que viemos ao sunscape, nossa primeira visita foi excepcional, nos deram um upgrade de quarto, todos os funcionários super prestativos. Já na nossa segunda visita, ficamos mais de 2 horas esperando nosso quarto ficar pronto, quando subimos estava com muito cheiro de tinta e cola e a… Mais

É a segunda vez que viemos ao sunscape, nossa primeira visita foi excepcional, nos deram um upgrade de quarto, todos os funcionários super prestativos. Já na nossa segunda visita, ficamos mais de 2 horas esperando nosso quarto ficar pronto, quando subimos estava com muito cheiro de tinta e cola e a solução deles era jogar um perfume no quarto, os funcionários da recepção fingindo que não nos entendia, enfim. O sunscape é ao lado do hotel só para adultos onde podemos usar o restaurante e teoricamente a parte da praia, no hotel já não havia mais espaço, cadeiras na praia, pois teria gente dos dois hotéis, só para adultos e sunscape. Dessa forma fomos para o só adultos e nos pediram para se retirar pois não podia. Ao ir no restaurante El Pátio, não nos demos bem com a comida, então o Chef Martin veio até nós saber, prometeu fazer uma janta no dia seguinte, a qual estava excelente, perguntou nossa preferência por comida e foi extremamente gentil. Todos os perrengues acabaram valendo a pena só pela atenção que o chef nos deu.

Menos

“Hospedagem Lua de mel”

O hotel em si tem uma estrutura muito boa: em frente ao mar, piscinas boas... Ganhamos um upgrade por ser lua de mel, um quarto em frente ao mar. Gostei muito quarto. Mas o que deixa a desejar é a falta de funcionários nos restaurantes, o que causa fila para tudo e um atendimento muito lento, fa… Mais

O hotel em si tem uma estrutura muito boa: em frente ao mar, piscinas boas... Ganhamos um upgrade por ser lua de mel, um quarto em frente ao mar. Gostei muito quarto. Mas o que deixa a desejar é a falta de funcionários nos restaurantes, o que causa fila para tudo e um atendimento muito lento, fato que não condiz com um all inclusive. Além disso, não gostamos muito das comidas disponíveis para os jantares (café da manhã é bom) e a qualidade das bebidas poderia ser melhor.

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“Lugar fantástico! Hospedagem mais ou menos”

Alguns garçons e garçonetes não fazem a menor questão de atender bem os hóspedes. Senti falta de maior variedade de pratos nos restaurantes. A recreação para crianças deixou a desejar. Contratei a internet para a semana é só funcionou um dia e reclamei na recepção que não deu a mínima e falou que n… Mais

Alguns garçons e garçonetes não fazem a menor questão de atender bem os hóspedes. Senti falta de maior variedade de pratos nos restaurantes. A recreação para crianças deixou a desejar. Contratei a internet para a semana é só funcionou um dia e reclamei na recepção que não deu a mínima e falou que não era com eles é que eu devia entrar em contato com a empresa que presta serviço ao hotel.

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