Nh La Spezia

“Fantástico; vista do quarto superior incrivel”

O Hotel é próximo ao porto. Ótimo hotel; o contato com a recepção via e-mail foi mega fácil e super atenciosos ao solicitar UPgrade de quarto para casal em Lua de mel. A vista do quarto superior é incrivel. Recomendo!

“Parcialmente Satisfeito”

Hotel moderno com boas acomodações, tivemos um ótimo atendimento pelo rapaz que nos ajudou a descarregar as malas. Porém, o quarto em que ficamos estava com muito cheiro de cigarro, acredito que o hospede anterior havia fumado no local, pedimos para trocar de quarto, mas a solução que a recepcioni… Mais

Hotel moderno com boas acomodações, tivemos um ótimo atendimento pelo rapaz que nos ajudou a descarregar as malas. Porém, o quarto em que ficamos estava com muito cheiro de cigarro, acredito que o hospede anterior havia fumado no local, pedimos para trocar de quarto, mas a solução que a recepcionista nos deu foi que a gente saísse para jantar para eles passarem uma máquina de ozônio no quarto, acredito que deveriam ter feito isso antes de chegarmos, mas de qualquer forma a máquina que passaram adiantou por poucas horas, pois logo o cheiro voltou. Em nenhum momento vieram nos perguntar se tinha melhorado o cheiro, nos sentimos muito mal com o atendimento da recepcionista que acredito que era a gerente do estabelecimento, da forma como ela falava conosco parecia que nós que estávamos errados ou que nós que estávamos devendo algo. Enfim, o hotel poderia ser muito bom por conta das suas acomodações modernas, mas os fatos que aconteceram conosco, nos deixaram muito insatisfeitos.

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“Deveria ser classificado como 3 estrelas”

O Hotel deveria ser classificado como 3 estrelas. A reserva do nosso quarto era para 2 pessoas, tinha apenas 1 toalha, de baixa qualidade, e já não deveria estar mais em uso. Foi necessário pedir outra. Tivemos que pedir papel higiênico, não tinha sobressalentes como de costume. Deixamos uma calça … Mais

O Hotel deveria ser classificado como 3 estrelas. A reserva do nosso quarto era para 2 pessoas, tinha apenas 1 toalha, de baixa qualidade, e já não deveria estar mais em uso. Foi necessário pedir outra. Tivemos que pedir papel higiênico, não tinha sobressalentes como de costume. Deixamos uma calça jeans pra lavar, no saco próprio pra isso, com formulário preenchido e logo na entrada do quarto, quando chegamos tivemos a surpresa de encontrar do mesmo jeito. Quarto pequeno. Amenities de baixa qualidade. A localização boa, principalmente para quem vai usar o barco para Cinque Terre, um pouco distante da estação ferroviária. Perto de vários restaurantes. Café da manhã bom e variado. Tentamos tomar uma sopa a noite, perguntamos a 2 funcionárias do restaurante, quais as opções, nos deixaram esperando na porta, entravam e saíam e não respondiam até que desistimos.

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