Carlton Cannes, A Regent Hotel

“Bela mas pretensiva”

Ficamos aqui por 5 noites em agosto. Aproximando-se do hotel você percebe que é um edifício verdadeiramente deslumbrante e histórico situado na praia de Cannes. A recepção é absolutamente bonita e grita opulência, o pessoal (em geral) são muito acolhedores, e os quartos são excelentes com grandes… Mais

Ficamos aqui por 5 noites em agosto. Aproximando-se do hotel você percebe que é um edifício verdadeiramente deslumbrante e histórico situado na praia de Cannes. A recepção é absolutamente bonita e grita opulência, o pessoal (em geral) são muito acolhedores, e os quartos são excelentes com grandes comodidades como secador de cabelo Dyson e um fabuloso chuveiro de chuva. No entanto, depois de passar mais de uma hora no hotel sua sensação de luxo completo começa a deslizar. Uma garrafa de água Evian custa € 11 , Coca Cola € 14 , 2 camas de sol junto à piscina com um cocktail e algumas frutas € 290 . Depois de gastar € 1k+ por noite no ‘melhor hotel em Cannes’ não é agradável se sentir um pouco na borda cada vez que você encomenda algo em caso que venha com uma fatura maciça. Estou convencido de que sem realmente pensar nisso seria possível montar uma nota diária de € 1 k + . Nós achamos isso frustrante, pois está rasgando abertamente os hóspedes - não há maneira de justificar acusações como essa. Assegura-se que a maioria dos hóspedes aqui pode pagar quaisquer extras são cobrados - só se sente um pouco como você está sendo lavado por um tipo de atitude pretensiva "se você tem que pedir o preço que você não pode pagar". Bom hotel - apenas decepcionar um pouco por sobrecarga de tudo aqui.

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“Pena que tivéssemos de rir”

Tivemos grandes esperanças para este hotel, reservamos meses de antecedência e fizemos uma reserva para a primeira fila no clube de praia durante a nossa estadia. Chegamos de barco e esperávamos chegar diretamente ao hotel, infelizmente o hotel não oferece isso, então tivemos que ir diretamente p… Mais

Tivemos grandes esperanças para este hotel, reservamos meses de antecedência e fizemos uma reserva para a primeira fila no clube de praia durante a nossa estadia. Chegamos de barco e esperávamos chegar diretamente ao hotel, infelizmente o hotel não oferece isso, então tivemos que ir diretamente para o porto. Ficamos surpresos que um hotel como este não foi capaz de acomodar a chegada de barco, mas fomos felizes em direção ao hotel, pois parecia incrível do lado do mar. Quando chegamos ao hotel os portadores levaram nossas malas, mas não nos acompanharam para o check-in e não nos deram direções, então estávamos andando ao redor do hotel um pouco perdido como não é óbvio onde a recepção está. Uma vez que tivemos check-in, o quarto era fantástico. Uma das poucas coisas boas sobre o hotel. No dia seguinte fomos para o clube de praia, onde não havia memória de nossa reserva. A equipe, bastante rude, continuou repetindo que a primeira fila foi reservada meses antes para que não pudéssemos sentar lá. Isso nos fez rir como nós sabíamos que ele foi reservado meses de antecedência, como nós tivemos feito uma reserva! Eles tentaram nos dar camas em outro lugar no clube de praia, mas é honestamente como estar em Skegness. Você tem que pagar por suas camas e elas se encaixam nas camas como sardinhas, não há absolutamente nada exclusivo sobre isso. Acabamos saindo e indo para um clube de praia diferente todos juntos. A equipe não informou o hotel principal do incidente. No dia seguinte visitamos o ginásio no hotel, que é brilhante. Depois tentamos passar algum tempo ao redor da piscina do hotel. Não havia camas de sol disponíveis, e nenhum serviço de bar. À noite tentamos tomar uma bebida no bar do hotel, nos disseram que não podíamos ter uma mesa e deveríamos ter feito uma reserva. Eu posso entender isso para o jantar, mas para uma bebida, eu realmente não espero ter que fazer uma reserva. Um dos funcionários tentou nos ajudar a obter um assento em bares alternativos no hotel, eventualmente, depois de caminhar por 3 lugares diferentes, obtivemos um assento no bar. Mais uma vez, realmente não é uma experiência de 5 estrelas. Só para acabar com tudo, a equipe do bar derramou uma bebida sobre mim. Obviamente acidentes acontecem, mas neste ponto estávamos rindo como era apenas uma coisa após a outra! O volume de pessoas nas áreas do lobby foi incrível. Sentiu-se como se estivéssemos em um lobby do aeroporto, não um lobby exclusivo do hotel. Queixámos-nos à administração, eles retiraram as cobranças do nosso quarto. Dado que não conseguimos cobrar nada para a sala, já que não conseguimos acessar as barras, foi um gesto vazio. Eu definitivamente não recomendaria ficar aqui.

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