MarSenses Ferrera Blanca Hotel Family

“Uma semana muito bem passada!”

Gostamos muito da nossa estadia... com todas as condições necessárias quer no apartamento como em espaços comuns do hotel ... staff muito simpático e disponível assim como os responsáveis pela animação e espetáculos diários ao vivo. Regime TI de grande qualidade sendo que a única exceção é a qualid… Mais

Gostamos muito da nossa estadia... com todas as condições necessárias quer no apartamento como em espaços comuns do hotel ... staff muito simpático e disponível assim como os responsáveis pela animação e espetáculos diários ao vivo. Regime TI de grande qualidade sendo que a única exceção é a qualidade dos vinhos disponíveis que não acompanham a restante oferta!! A repetir!!

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“Um bocadinho aquém das expectativas ”

Regressei hoje deste hotel e teria dado 5 estrelas não fossem 3 situações que na minha opinião foram bastante desagradaveis: -viajei sozinha com a minha filha de 20 meses, dados que hotel tinha desde o inicio e colocaram-me num quarto no primeiro andar, cujo unico acesso era através de cerca de 20 … Mais

Regressei hoje deste hotel e teria dado 5 estrelas não fossem 3 situações que na minha opinião foram bastante desagradaveis: -viajei sozinha com a minha filha de 20 meses, dados que hotel tinha desde o inicio e colocaram-me num quarto no primeiro andar, cujo unico acesso era através de cerca de 20 degraus, podem imaginar isto com uma bebé e um carrinho pelo menos; - no dia da saida, visto a situação acima descrita, liguei para a recepção para que alguém me viesse ajudar com a mala, o que me disseram não ser possível, imaginem deixar a bebé sozinha no quarto para trazer a mala para baixo, a seguir o carrinho e depois a ela; E por último, a saida era às 07h25 e o pequeno almoço só inicia às 08h, tendo sido informada que para os que iriam sair tínhamos pequeno almoço, quando cheguei à sala tinha mini croissants,cerca de 20 bolos secos e café, quando questionei se teriam manteiga ou queijo para colocar nos croissants disseram-me que não, ao qual ironizei e disse "é croissant com croissant" e os funcionários sorriram e disseram que sim. Acho que têm de ter mais atenção a estas situações, correndo o risco de terem mais comentários menos positivos.

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“Esperavamos melhor para um 4*”

A chegada o hotel e o lobby do hotel parece muito agradável e ficamos entusiasmados. Foi nos dado uma suite num 3 andar sem elevador, tínhamos duas crianças e uma delas com um ano, ou seja tinhamos as malas e o carrinho do bebe, pelo que foi dificil a logistica de levar tudo sem ajudas para um 3 an… Mais

A chegada o hotel e o lobby do hotel parece muito agradável e ficamos entusiasmados. Foi nos dado uma suite num 3 andar sem elevador, tínhamos duas crianças e uma delas com um ano, ou seja tinhamos as malas e o carrinho do bebe, pelo que foi dificil a logistica de levar tudo sem ajudas para um 3 andar sem elevador. A Suite era agradavel, espaçosa mas com alguns problemas como por exemplo: a cama eram afinal duas camas de casal em que uma delas fazia um barulho horrivel quando nos mexiamos na cama, que chegava a acordar a bebe. O duche, havia algumas horas do dia em que não havia agua quente e a agua saia com muito pouca pressão. Mas o pior para nos foi mesmo o facto de estar no bloco H virado para a piscina onde aconteciam os entretenimentos noturnos e havia musica alta ate as 23h, muitas vezes parecia que estavam a por musica dentro do nosso apartamento de tao alta que estava. Devia haver um cuidado para nao por bebes nestes blocos, uma vez que tem rotinas e é completamente impossível por um bebe a dormir nestas condições. De resto o buffet era bom e os empregados muito simpáticos. Ficamos decepecionados com o hotel no geral, esperavamos muito mais de um 4*.

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