Meliá Isla Canela

“Muito bom”

Hotel muito bonito Espaços de lazer fantásticos Praia mesmo em frente ao hotel O pequeno almoço fantástico, com imensas opções Quanto à equipa de animação tenho de dar os parabéns, pois são sensacionais, fazem um trabalho excelente, animam os clientes e têm muito boa disposição. Recomendo este hot… Mais

Hotel muito bonito Espaços de lazer fantásticos Praia mesmo em frente ao hotel O pequeno almoço fantástico, com imensas opções Quanto à equipa de animação tenho de dar os parabéns, pois são sensacionais, fazem um trabalho excelente, animam os clientes e têm muito boa disposição. Recomendo este hotel para quem quer ter umas férias tranquilas

Menos

“Em geral, muito bom.”

Em geral, a nossa pequena viagem foi muito boa. Fomos em regime meia-pensão, com pequeno almoço e jantar incluído (entretanto, as bebidas não são incluídas, o que não faz sentido absolutamente nenhum). No primeiro instante, o atendimento foi de excelência, o quarto era incrível com uma vista mais … Mais

Em geral, a nossa pequena viagem foi muito boa. Fomos em regime meia-pensão, com pequeno almoço e jantar incluído (entretanto, as bebidas não são incluídas, o que não faz sentido absolutamente nenhum). No primeiro instante, o atendimento foi de excelência, o quarto era incrível com uma vista mais linda ainda, ficámos apaixonados. O hotel é muito bonito, o restaurante e bar também. Pequeno almoço tem uma boa variedade, o que já não podemos dizer do jantar. Comida boa mas repetitiva. Anteriormente, contactei o hotel para fazer uma surpresa ao meu namorado, pedi um vinho, deram me os valores e assim que chegasse lá pagava. Assim foi, chegámos lá e lá estava, e mais uma vez, tudo lindo. Desci para pagar, quando me foi dito que já estava pago, era oferta do hotel para aproveitar-mos. Fiquei toda feliz, como é óbvio, não é todos os dias que nos oferecem algo nos hotéis. O que “estragou” foi, quando fomos fazer check out, foi nos informado que tínhamos um vinho pendente do restaurante (sendo que quando consumimos bebidas no restaurante, pagámos em dinheiro na hora), e lá dissemos à senhora que não tínhamos consumido nenhum vinho no restaurante, e o que tínhamos consumido pagámos na hora. Ela mostrou o recibo e aí percebi que era o mesmo valor do vinho que outrora nos tinham oferecido. Achei desrespeitoso, pois ao afirmar à senhora que o hotel disse que tinham oferecido, ela simplesmente ignorou e continuou a dizer que tínhamos que pagar. Entendo, é o trabalho dela, não podia deixar ninguém ir embora sem pagar. Mas o que fizeram não foi certo e por esse motivo não voltaremos mais. O hotel é incrível, comida boa, quartos lindos e as vistas mais ainda, mas por conta deste episódio, deixou-nos com uma má imagem.

Menos

“Baixou o nível da restauração.”

Hotel bem localizado, sobre a praia, com ambiente agradável, num conjunto de edifícios com uma bela arquitetura. Bom atendimento e simpatia, por parte de todos os funcionários. Lamentavelmente, a qualidade e variedade de comida no restaurante buffet, ao almoço e jantar, baixou bastante de nível.

“Podia ser muito melhor”

Vou apontar os pros e contras Pros: Excelente praia, muito grande com boa areia, águas calmas e não muito frias, o hotel disponibiliza chapéus e cadeiras na praia O quarto no Level era bom e confortável Staff muito simpático Zona de jardim com cadeiras e sombras Pequeno almoço com qualidade e v… Mais

Vou apontar os pros e contras Pros: Excelente praia, muito grande com boa areia, águas calmas e não muito frias, o hotel disponibiliza chapéus e cadeiras na praia O quarto no Level era bom e confortável Staff muito simpático Zona de jardim com cadeiras e sombras Pequeno almoço com qualidade e variedade Contras Amenidades no quarto reduzidas ao muito básico (tivemos que pedir touca de banho) Reclamámos várias vezes devido a um frasco de gel de banho que não funcionava, não consertaram até a estrutura cair na banheira Ficámos sem internet e até à data em que escrevo isto não consertaram Casa de banho é com banheira e não tem chuveiro walk in (mau para pessoas com pouca mobilidade) A parte do jardim que fica junto ao rio é muito barulhenta devido ao constante tráfego de barcos e jet skis Resumindo, um hotel com potencial para ser excelente mas que na realidade fica aquém

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