Hurghada Coral Beach Hotel

“Belas experiências”

Um hotel encantador para uma escapada pacífica. Este hotel tem uma das praias mais longas e se você ama paisagens, tem uma das melhores vistas das montanhas, você pode pegar um nascer e pôr do sol todas as manhãs! A comida era deliciosa e todos os funcionários eram incríveis especialmente o gere… Mais

Um hotel encantador para uma escapada pacífica. Este hotel tem uma das praias mais longas e se você ama paisagens, tem uma das melhores vistas das montanhas, você pode pegar um nascer e pôr do sol todas as manhãs! A comida era deliciosa e todos os funcionários eram incríveis especialmente o gerente de restaurante Mongi que realmente cuidou de nós. Estávamos aqui durante o dia dos namorados e o pessoal realmente fez esta experiência especial como todos tinham recebido balões, rosas - foi muito romântico. A equipe de entretenimento foi fantástica especialmente asonta que tinha energia adorável e animada fazendo com que todos os convidados participassem. Obrigado a todos por uma experiência positiva e pela bondade.

Menos

“Boa.”

Praia Fantástica, Linda, água quente muito sol. Deveria ter mais critério na limpeza e manutenção dos espaços. Só tem internet nos quartos. A máquina de levantar dinheiro não funciona. Ja tínhamos lido essa nota aqui e confirmamos. É um espaço perfeito para famílias e casais que procuram desfrut… Mais

Praia Fantástica, Linda, água quente muito sol. Deveria ter mais critério na limpeza e manutenção dos espaços. Só tem internet nos quartos. A máquina de levantar dinheiro não funciona. Ja tínhamos lido essa nota aqui e confirmamos. É um espaço perfeito para famílias e casais que procuram desfrutar de praia e descanso. A animação é modesta mas ideal para o conceito. As refeições não são propriamente muito variadas. Confecionam sempre o mesmo peixe e carne mas de maneiras diferentes. Ha grande variedade de pão(muito bom no geral) e saladas mas com molhos típicos, não muito atrativos. Não se passa fome, devemos considerar que é uma cultura muito diferente. As bebidas são boas, a cerveja local(Sakara) também. Não são tão frescas como em Portugal, mas nada como pedir para colocarem gelo. Disponibilizam água engarrafada e toalhas diariamente. Repetíamos o local. Nota 4 com a praia a influenciar bastante esta nota. Do que falamos com outros portugueses de outros resorts(em saídas para excursões) a praia é mesmo das melhores se não a melhor. Os serviços com mais ou menos limpeza vão dar ao mesmo.

Menos

“Falta de profissionalismo e cortesia do pessoal da reserva e da recepção. Só não reserve.”

Estamos aqui agora. Ficamos mais de 200 noites neste resort desde que ficamos presos aqui durante a COVID quando os aeroportos fecharam. Nesta ocasião tem sido um desastre com o gerente de reservas e o pessoal que é terrível como o resto do pessoal neste resort são absolutamente maravilhosos. Voc… Mais

Estamos aqui agora. Ficamos mais de 200 noites neste resort desde que ficamos presos aqui durante a COVID quando os aeroportos fecharam. Nesta ocasião tem sido um desastre com o gerente de reservas e o pessoal que é terrível como o resto do pessoal neste resort são absolutamente maravilhosos. Você pode ler todos os comentários que postamos ao longo dos anos. Mas desta vez duvido que voltemos. Quando chegamos, fomos informados de que tínhamos que pagar uma quantia adicional de US$ 84 porque a agência de viagens egípcia com a qual eles trabalhavam tinha dado a taxa errada, uma taxa especial para o stayforling com quem reservamos. Eles se recusaram a nos permitir check-in até que pagamos dizendo que era nosso problema, não deles, embora o mesmo problema tenha acontecido com vários outros hóspedes que fizeram check-in com diferentes empresas de reservas. Agora, eu entendo o ponto de vista deles, mas meu contrato não declarou nada sobre a taxa especial que era para 40 e menos e meus termos e condições foram todos claramente estabelecidos. Nós tínhamos pré - pago na íntegra, mas o gerente de reservas continuou dizendo que não podíamos check-in até que pagamos-lhes o que, francamente, é desonesto, pouco profissional e um completo insulto ao trabalho duro do resto do pessoal no hotel. Eles nos tinham acima de um barril como nós tínhamos pré-pago estadiapor muito tempo e sair nessa altura pode ter significado pagar por outro hotel e potencialmente perder o nosso dinheiro que já pagamos e não poderia entrar em contato com a nossa empresa como era um sábado tarde à noite. Sem desculpas, sem "sinto muito, mas", apenas arrogante, grosseiro e rejeitado como "nosso problema" e uma vergonha total. Eu tive que pagar e duvido que eu alguma vez vou receber meu dinheiro de volta ou até mesmo uma desculpa do pessoal da recepção. Vou ver isso através, mas francamente eu não quero estar aqui e vou cancelar a outra reserva que tive aqui mais tarde no mês. Tenho o e-mail do médico e vou reclamar diretamente a ele, mas infelizmente ele está em Sharm. Basta não arriscar a reserva como eles não lidar com quaisquer questões como este adequadamente ou profissionalmente e você vai potencialmente perder dinheiro. Muito mal tratada.

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“Coral Beachski !!!”

Na chegada, o recepcionista masculino era miserável e não muito amigável. Ele deve lembrar que ele está em hospitalidade e o "cara" do Coral Beach Hotel. Ele não foi de forma alguma acessível em várias ocasiões durante a estadia fora. Foi só na segunda metade de nossa estadia de 2 semanas que perce… Mais

Na chegada, o recepcionista masculino era miserável e não muito amigável. Ele deve lembrar que ele está em hospitalidade e o "cara" do Coral Beach Hotel. Ele não foi de forma alguma acessível em várias ocasiões durante a estadia fora. Foi só na segunda metade de nossa estadia de 2 semanas que percebemos que ele pode sorrir! O buggy de golfe para o nosso quarto e transportar a nossa bagagem foi muito apreciado e todos os motoristas foram agradáveis e amigáveis. Eles saíram do seu caminho para ajudar. Antes de nossa estadia, tivemos contato com o gerente de reservas para pedir um tipo específico de quarto por razões médicas, e Rahab certamente entregou a nosso pedido. Muito obrigado. Infelizmente o banheiro era muito cansado e precisava de muita tlc. Restaurante: Todos os chefs trabalharam excepcionalmente duro para fornecer comida atraente, mas isso se tornou bastante repetitivo - bom se você ficar apenas por 1 semana, mas qualquer mais tornou-se muito previsível. Infelizmente, mais uma vez, vimos hóspedes russos espalhando pratos cheios de comida em sacos de plástico para levar - mas isso era pura ganância e tão não necessário, pois havia sanduíches disponíveis à meia-noite e à meia-noite na piscina se eles estivessem tão famintos! ! Não era necessário levar comida que outros hóspedes poderiam ter tido. Este não é um incidente isolado. Não têm comida na Rússia? Além disso, os hóspedes estavam entrando no restaurante usando roupas de banho muito reveladoras que outros hóspedes acharam ofensivo e eles foram deixados sem desafio. Deviam ter sido feitas para ir e cobrir. Estávamos MUITO preocupados ao ver uma mulher membro sênior da equipe, uma mulher alta e magra com cabelo longo, saias curtas e botas grandes, indo atrás do balcão de comida e para a cozinha sem roupa apropriada, . Este foi claramente um problema de saúde e segurança e deve ser interrompido imediatamente! Parecia que tinha um mau cheiro debaixo do nariz e só falava com o pessoal, não com eles. Ela claramente favoreceu os convidados russos/polacos e nunca vimos uma vez que ela conversasse com outras nacionalidades. Fomos levados a acreditar que ela era ex-funcionário de animação, então claramente deveria ter tido uma melhor visão do que era exigido dela e não ser tão flagrantemente discriminatório! O sinal aberto / fechado na porta do restaurante era apenas em inglês e muitas vezes observamos russos e europeus orientais ignorando totalmente isso e entrando no restaurante, embora claramente dizesse "Fechado", mas em honestidade eles foram desafiados e enviados para fora. Talvez um sinal maior em inglês, russo, polonês e alemão deve ser exibido. Um jantar de gala de Natal estava em oferta, mas a £ 65 por pessoa não pudemos justificar este custo extra, então não participou. Tivemos direito a 1 visita por semana a cada um dos restaurantes egípcios e italianos, mas perdemos o egípcio porque pensamos que o menu seria muito picante para nós. No entanto, fomos à La Pergola duas vezes durante a nossa estadia e apreciamos 2 refeições perfeitas. A única desvantagem era que eles servem bebidas suaves apenas e era al - fresco, que achamos muito frio para sentar fora, pois estava perto da praia. É uma pena que esta instalação não foi usada mais por outros hóspedes, pois foi uma experiência diferente e completamente agradável sem custo adicional. PS você escolhe de um menu para que a comida seja preparada especificamente para você para que não seja produzida em massa. É realmente uma pequena jóia! Área de recepção: Há um mini-mercado extremamente pequeno no lobby, mas seja avisado. É excepcionalmente caro e o cara tentou cobrar-nos £ 9 por uma caixa de leite! ! ! Nós fizemos voltar e desafiá-lo sobre isso e, depois de alguma conversa acalorada, ele decidiu reduzir isso para £ 6 ! Não havia preço em nada e quando verificamos o preço de outras mercadorias que tínhamos comprado, eram extorsionadas e nunca voltamos! ! Sua perda! Os banheiros das senhoras na área do lobby deixaram muito a desejar. A limpeza veio regularmente para molhar e limpar os espelhos, caixas vazias, etc. Mas os próprios banheiros eram repugnantes. Muitas vezes, pelo menos um banheiro estava fora de uso, e os outros hóspedes eram culpados por deixá-los em tal mau estado. A limpeza só poderia fazer tanto. Funcionários: 90% do pessoal era muito amigável e sempre "para uma risada". No entanto, isso não se estendeu à equipe de animação! Com exceção de Noor, Asonta e Ahmed, o resto da equipe de animação não estava interessado em nenhum convidado, a menos que você fosse russo. Infelizmente, a escolha da música da equipe foi ao seu gosto e eles não consideraram outros convidados e forneceram uma ampla seleção de música / canções. A música foi tocada muito, muito alto e mais vezes do que não estava competindo contra a agradável música do hotel. Não tínhamos que sentar-nos fora no frio porque era muito claramente audível quando nos sentamos no bar interior. Habiba em Relações de hóspedes foi particularmente agradável para todos e um recurso para o hotel. Tivemos um problema quando alguns hóspedes usaram sua própria chave para obter acesso ao nosso quarto (que observamos por nós mesmos) mas quando fomos denunciar isso, Habiba veio à frente e rapidamente lidou com isso profissionalmente e fez nossa fechadura mudar imediatamente. Aparência geral do hotel: Em geral, as lojas vazias eram executadas - para baixo e desordenadas e claramente haviam sido há algum tempo. Isso também se estende para as pedras colocadas nos caminhos como alguns estavam soltos ou ausentes completamente e, portanto, perigosos em uma noite na escuridão. Este é um perigo de viagem e estamos tão felizes que pegamos a nossa tocha. No geral, este é um hotel muito cansado que não levaria muito para voltar à sua antiga glória.

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