Occidental Tamarindo - All Inclusive

“Hotel com ótima estrutura, mas apresenta refeições simples”

Apesar da comodidade de um all-inclusive, não consegue oferecer uma qualidade de refeições. Ainda assim, tem uma estrutura agradável.

“Pequeno e com qualidade de serviços ruim”

É um resort pequeno para padrões de outros resorts all inclusive. O quarto é bem confortável. Apesar de se chamar Tamarindo fica na extremidade da Playa langosta, na foz de um rio. É um praia pequena, com áreas de pedras e de rio. Possui onda pra prática de Surf e também permite o banho até para cr… Mais

É um resort pequeno para padrões de outros resorts all inclusive. O quarto é bem confortável. Apesar de se chamar Tamarindo fica na extremidade da Playa langosta, na foz de um rio. É um praia pequena, com áreas de pedras e de rio. Possui onda pra prática de Surf e também permite o banho até para crianças. Assim, apesar de pequena é uma praia muito boa onde as pessoas se reúnem para praticar esportes e conversar. As atrações são boas e tem atividade o dia todo. Conheci somente o restaurante japonês e valeu á pena. Comida e atendimento de qualidade. A simpatia dos funcionários faz a diferença. Faço aqui uma referência elogiosa ao Cláudio que trabalha no lobby do resort. Sempre atento e disponível para ajudar a para uma boa conversa. Porém, são poucos funcionários para muito trabalho. Então é muito comum ter grandes filas para pegar drinks e para se servir na hora das refeições e também, as reposições dos alimentos, dos pratos e talheres, bem como o abastecimentos das máquinas de café e refrigerantes são ruins porque falta funcionário. A academia de ginástica é pequena e não é bem cuidada. Algumas vezes, pela manhã, estava suja. A variedade de comida no restaurante buffet é pouca para um all inclusive. Assim, o ponto forte é a simpatia dos funcionários e a praia e o ponto fraco a falta de funcionários que impacta na qualidade dos serviços ofertados. Conheço vários resorts, inclusive outro da própria rede Barcelò, e este foi um dos mais fracos que já estive; e nem é pela categoria em si, que é mais simples, mas pela qualidade dos serviços. It is a small resort by the standards of other all-inclusive resorts. The room is very comfortable. Despite being called Tamarindo, it is at the end of Playa Langosta, at the mouth of a river. It is a small beach, with areas of rocks and river. It has a wave for surfing and also allows bathing even for children. So, despite being small, it is a very good beach where people gather to play sports and talk. The attractions are good and there is activity all day long. I only visited the Japanese restaurant and it was worth it. Quality food and service. The friendliness of the staff makes a difference. Here I make a complimentary reference to Cláudio who works in the resort's lobby. Always attentive and available to help for a good conversation. However, there are few employees for a lot of work. So it is very common to have long queues to get drinks and to help yourself at meal times and also, the replacement of food, plates and cutlery, as well as the supply of coffee and soft drinks machines are poor because there is a lack of staff. The fitness center is small and not well maintained. Sometimes in the morning it was dirty. The variety of food in the buffet restaurant is small for an all-inclusive. Thus, the strong point is the friendliness of the staff and the beach and the weak point is the lack of staff which impacts the quality of the services offered. I know several resorts, including another from the Barcelò chain, and this was one of the weakest I've ever been to; and it's not even because of the category itself, which is simpler, but because of the quality of the services. Es un resort pequeño para los estándares de otros resorts con todo incluido. La habitación es muy cómoda. A pesar de llamarse Tamarindo, está al final de Playa Langosta, en la desembocadura de un río. Es una playa pequeña, con zonas de rocas y río. Tiene ola para surfear y además permite el baño incluso para niños. Entonces, a pesar de ser pequeña, es una muy buena playa donde la gente se reúne para hacer deporte y conversar. Las atracciones son buenas y hay actividad durante todo el día. Sólo visité el restaurante japonés y valió la pena. Comida y servicio de calidad. La amabilidad del personal marca la diferencia. Aquí hago una referencia elogiosa a Cláudio que trabaja en el lobby del resort. Siempre atento y disponible para ayudar a una buena conversación. Sin embargo, hay pocos empleados para mucho trabajo. Así que es muy común tener largas colas para conseguir bebidas y servirse a la hora de comer y además, la reposición de alimentos, platos y cubiertos, así como el suministro de máquinas de café y refrescos es deficiente porque falta personal. El gimnasio es pequeño y no está bien mantenido. A veces por la mañana estaba sucio. La variedad de comida en el restaurante buffet es escasa para un todo incluido. Así, el punto fuerte es la amabilidad del personal y la playa y el punto débil es la falta de personal lo que repercute en la calidad de los servicios ofrecidos. Conozco varios resorts, incluido otro de la cadena Barcelò, y este fue uno de los más débiles en los que he estado; y ni siquiera es por la categoría en sí, que es más sencilla, sino por la calidad de los servicios.

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