Atlantica Sancta Napa

“Segunda visita, não a última!”

Voltamos para este hotel depois de ficar aqui em setembro passado. Desde o momento em que check-in fomos tratados tão maravilhosamente como lembramos. Tivemos quarto 309 que era um quarto com vista para o mar sem varanda - nós tivemos portas e uma borda para que tivéssemos espaço para toalhas secas… Mais

Voltamos para este hotel depois de ficar aqui em setembro passado. Desde o momento em que check-in fomos tratados tão maravilhosamente como lembramos. Tivemos quarto 309 que era um quarto com vista para o mar sem varanda - nós tivemos portas e uma borda para que tivéssemos espaço para toalhas secas para que isso não nos afetou. O quarto era bonito e limpo, com muito armazenamento, mas os quartos principais do edifício têm banheiro separado e chuveiro que se abrem diretamente para o quarto que pode não ser ideal para famílias! A área da piscina e do bar foram absolutamente impecável novamente - e Dino, Abbas, Sylvia e Marios são maravilhosos e trabalhar tão duro (e você ficar muito bêbado! ) . Se houvesse uma coisa, eu diria que as camas precisam ser substituídas como eles estão olhando um pouco desgastado, mas além disso, a piscina é maravilhosa. Muitas camas e o salvador está sempre disposto a ajudar se não houver o suficiente. O snack bar também é tão conveniente para hambúrgueres, kebabs halloumi, etc. e a mulher que trabalha lá é sempre varrido de seus pés, mas tão amigável. Ficamos por 11 noites em vez dos 7 que tivemos no ano passado e esperávamos ficar entediados com a comida, mas a variedade e noites temáticas significava que havia sempre muita escolha. A comida é quente e fresca, e tão saborosa. Como convidados que retornaram, fomos oferecidos champanhe em nossa primeira noite e fomos convidados para um jantar de gerente com outros convidados que retornaram. Este foi um gesto agradável e foi tão bom conhecer outros convidados, conversar com o gerente, a Sra. Ele, e conhecer o pessoal da cozinha que muitas vezes estão fazendo um trabalho ingrato nos bastidores. Grito especial para Marios, Christos, Ali e Beverly no restaurante que foi acima e além para nós todos os dias. Nós não tentamos o restaurante no telhado, mas parecia cheio todas as noites! Foi meu aniversário durante a estadia, então tivemos uma mesa reservada no restaurante, bolo e champanhe e a equipe cantou feliz aniversário que foi tão lindo. A equipe de animação foi incrível - um grito especial para Sofia, Jacob e Marlene. Sofia tornou-se nossa amiga no final da semana e eles trabalham tão duro para colocar em atividades o dia todo e fazer com que todos se juntem - os dardos, bolas e hóquei eram favoritos pessoais. No geral, definitivamente voltaremos a este hotel novamente. Nós nos encontramos com amigos do ano passado e fizemos novos que acabam de fazer nossas férias e falamos toda a semana sobre voltar no próximo ano. Eu acho que é um grande reflexo sobre o hotel e toda a sua equipe incrível. Obrigado novamente, Paige e Robert xx

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“Santa napa hotel”

Lugar brilhante para ficar. A equipe é muito simpática e educada. Tudo incluído fantástico e muita escolha. Tão perto da praia, mas as piscinas ambos brilhante. Gerente geral Ela uma senhora fantástica seu conselho fantástico quando alguém teve uma queimadura muito ruim

“Bom hotel”

Levamos 1 hora do aeroporto com 3 desembarques próximos. o check in foi bom, você deixa os passaportes na recepção e os devolve alguns dias depois. Tivemos uma sala de estreia que dava para a piscina e o bar da piscina com o mar à vista. Os quartos eram ok, toalhas e roupas de cama trocadas todos o… Mais

Levamos 1 hora do aeroporto com 3 desembarques próximos. o check in foi bom, você deixa os passaportes na recepção e os devolve alguns dias depois. Tivemos uma sala de estreia que dava para a piscina e o bar da piscina com o mar à vista. Os quartos eram ok, toalhas e roupas de cama trocadas todos os dias. A comida era muito boa e as bebidas ok. Todos os funcionários descartaram o hotel foram maravilhosos e Ele, o gerente, estava sempre presente e maravilhoso para conversar. Entretenimento ok, Hotel bem localizado, a poucos minutos do mar, Porto, Restaurantes, 10 minutos a pé da Praça. Definitivamente voltaria.

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“certifique-se de que você é dado o quarto certo!!”

Eu e meu amigo ficamos aqui por uma semana em junho. Quando chegamos fomos informados que tínhamos recebido uma ‘upgrade de quarto’ gratuitamente. Quando fomos levados para o quarto fomos encontrados com um quarto com uma cama de casal e um sofá. Nenhum de nós queria dormir no sofá e não conseguimo… Mais

Eu e meu amigo ficamos aqui por uma semana em junho. Quando chegamos fomos informados que tínhamos recebido uma ‘upgrade de quarto’ gratuitamente. Quando fomos levados para o quarto fomos encontrados com um quarto com uma cama de casal e um sofá. Nenhum de nós queria dormir no sofá e não conseguimos compartilhar o duplo por razões pessoais. O ar-con também não funcionou e a pressão do chuveiro era atroz. Esta foi uma das suítes de jardim que é separado do hotel. Voltei à recepção e perguntei-lhes por que eles não nos tinham colocado em um quarto com duas camas como nós pagamos e eles insistiam que o quarto era maior e é um quarto melhor. Eu educadamente explicou que não queria a atualização e pediu para ser colocado em um quarto com duas camas. Eles nos pediram para ficar uma noite no quarto para que eles pudessem organizar o quarto para nós de manhã como era 1 am por este ponto. Nós cumprimos e ficamos a noite Embora na manhã seguinte, quando voltamos para a recepção para mudar os quartos pediram-nos para ficar mais uma noite, pois não havia quartos duplos disponíveis até a manhã seguinte. Eu expressou minhas frustrações por não ser capaz de se estabelecer no quarto como não queria desembalar nossos casos apenas para mover quartos no dia seguinte e como a situação de dormir não estava funcionando. Basicamente nos disseram que não poderiam fazer nada até amanhã. Então ficamos mais uma noite no quarto, e quando finalmente recebemos as chaves do quarto novo e dissemos que podemos mover as nossas coisas, o quarto nem estava limpo, embora nos dissessem que era. Havia areia e derramamento por todo o chão e copos e latas vazios. Levou-lhes cerca de uma hora para ter alguém para limpar enquanto nós tivemos que esperar com nossos casos. O quarto em si uma vez que fomos classificados foi adorável. O ar - con funcionou neste quarto, as camas eram confortáveis e foi ótimo. Foi apenas uma pena que tivemos menos noites no quarto que pagamos. No geral, o hotel é bonito embora. A maioria da equipe é muito simpática, especialmente o bar e a equipe de espera. Não tive problemas com outros hóspedes também, todos foram adoráveis A comida foi boa até onde tudo - comida inclusiva vai. Muita escolha e principalmente diferente todas as noites com opções de massas, pizza, outros currys e estufas, bem como itens infantis. Os outros 2 problemas que tivemos que bateu isso de 4 estrelas para 3 estrelas foi quando perguntei ao homem na recepção se ele poderia reservar-nos um táxi às 6 : 45 , para o qual ele fez e pediu o nosso número de quarto para que alguém pudesse vir e bater se não estivéssemos esperando no lobby quando ele chegou. Chegamos às 6 : 50 devido a ser apressado para o tempo após o jantar, para ser dito que o táxi tinha sido e foi embora. Eu perguntei por que ninguém bateu em nós, que a mulher acenou, dizendo que ela pode pedir-nos outro. Embora isso fosse sobre nós por estar atrasado, irritou-me que nos disseram que nos diria quando ele chegou para aliviar algum estresse devido à pressa, e depois não seguir através. A última coisa foi sobre o snack bar, mais especificamente a equipe. Nós tínhamos sido encomendar hambúrgueres de frango durante a nossa estadia no snack bar como nós éramos um grande fã deles. Nós encomendamos um como normal e como eu assisti o cara fazê-lo eu perguntei a ele ‘isso é frango, certo? ’ como ele parecia diferente das outras vezes que nós tinha encomendado. Era geralmente frango frito e este era um patty. Ele me assegurou que era e quando nos sentamos para comê-lo, minha amiga me pediu para experimentá-lo primeiro, pois ela não come carne bovina. Eu tinha 2 grandes picadas para determinar que era de fato carne de vaca. Quando os levei de volta para o homem e a mulher no snack bar, perguntei-lhe por que nos deram carne de bovino quando até pedi para esclarecer que era frango. Ela ainda me disse que era frango, para o qual eu mostrei onde eu tinha comido para confirmar o que era, mas ela continuou me dizendo que era frango. Eu disse a ela que eu sei como gosto de carne bovina, para o qual ela só continuou me dizendo que era frango, e que eles mudaram o tipo de frango. Acabamos jogando-os na cesta e não pedindo-os para o resto da nossa estadia. É decepcionante porque eu queria dar esta estadia uma pontuação mais alta como tudo o resto foi incrível. O entretenimento foi bom, a piscina era bonita, o quarto era lindo no final. Eu ainda recomendaria ir aqui, mas apenas certifique-se de que você está recebendo o quarto certo, pois acreditamos firmemente que não recebemos um upgrade, mas eles sobrereservaram, então teve que nos manter naquele quarto, o que é pouco profissional.

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