Village Porto De Galinhas

“Melhor hotel para família com pequenos viajantes”

Hotel com excelente estrutura para diversão das crianças. Equipe de recreação nota 1000, atrações infantis e programação de brincadeiras das 9h às 21h. Além disso ótima gastronomia, quadra de tênis, excelente academia e atendentes muito cordiais e sempre dispostos a ajudar.

“Final de ano e Ano novo com festa de réveillon!”

Excelente resort para lazer e atividades para criançada. Os preços são condizentes com as instalações, o pessoal de atendimento e apoio do hotel, dos restaurantes e da recreação são excepcionais, tanto como pessoas quanto como profissionais.

“Adoramos o Hotel, mas, a monitoria para crianças precisa ser ajusta.”

Periodo de 20 de Dezembro 2024 ate 26 de Dezembro 2024. Não moramos no Brasil e sempre que vamos de férias no final do ano ficamos nesse hotel. Passar o natal nesse hotel é muitoooooo bom, obrigada. Atendimento - 10 Comida - 10 , maravilhosaaaaaa. Piscina - 10 Musica a noite - 10 ( mas não rola … Mais

Periodo de 20 de Dezembro 2024 ate 26 de Dezembro 2024. Não moramos no Brasil e sempre que vamos de férias no final do ano ficamos nesse hotel. Passar o natal nesse hotel é muitoooooo bom, obrigada. Atendimento - 10 Comida - 10 , maravilhosaaaaaa. Piscina - 10 Musica a noite - 10 ( mas não rola música dentro do teatro, música é melhor fora mesmo, perto do bar). *** Monitoria para crianças - Nota 7 Precisa melhor , precisa um melhor acompanhamento. Tive um ocorrido que não foi legal. Dois tios simplesmente ignoram meu filho, isso não foi legal. Um dia a Tia Formiga foi super rude comigo, me dando as costas e ignorando minhas perguntas com relação as atividades, ai fico pensando se ela fez isso comigo, imagina como ela trata as crianças. Tia Formiga e Tio Bentinho, precisam ser mais humildes e realmente fazer atividades, não simplesmente ficar batendo papo e fazendo de conta. Tio Bentinho da proxima vez que voce ignorar o meu filho, teremos problemas. Um SUPER ESPECIAL aos Tio SOL e a Tia NANDA, vocês dois trataram muito bem meus filhos com carinho e incluiram meus filhos em todas as atividades o meu MUITO OBRIGADA. Ah, quando olhamos as tividades na programação que irão ocorrer na maioria das vezes não é a mesma, isso precisa ser revisto. Nós adoramos o hotel e vamos voltar, as minhas criticas são feitas para que o hotel arrume o que deve ser arrumado, essas criticas não são para prejudicar ninguém. As pessoas "tios" da monitoria de crianças precisa entender que todos são iguais, todos são tios que devem levar alegria e brincar com as crianças, porque sem as crianças e os hospedes, o hotel não existe. Estaremos voltando em breve se DEUS quiser.

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“Apesar da localização privilegiada, o hotel precisa melhorar diversos aspectos para justificar os valores”

Nos hospedamos nos bangalôs em desember2024/janeiro de 2025, mas infelizmente nossa experiência deixou muito a desejar. Embora a praia seja linda e a festa de Ano Novo tenha sido agradável, diversos pontos negativos nos fizeram repensar o custo-benefício do local. Bangalôs inadequados para família… Mais

Nos hospedamos nos bangalôs em desember2024/janeiro de 2025, mas infelizmente nossa experiência deixou muito a desejar. Embora a praia seja linda e a festa de Ano Novo tenha sido agradável, diversos pontos negativos nos fizeram repensar o custo-benefício do local. Bangalôs inadequados para famílias com crianças: Apesar de ser anunciado como adequado, a cama para crianças fica debaixo da cama de casal, tornando o espaço extremamente apertado quando aberta. Tivemos dificuldades no bangalô 176, onde o ar-condicionado do bangalô vizinho vibrava constantemente sobre nossas cabeças, prejudicando o sono. Após reclamar, conseguimos trocar de bangalô, mas somente após quatro noites (dormi com AirPods para abafar o ruído). Serviço de praia muito lento: Esperamos por mais de duas horas para receber uma água de coco e refrigerantes, algo inaceitável considerando os preços cobrados. O serviço precisa ser urgentemente melhorado para corresponder à proposta do hotel. Problemas com limpeza e sustentabilidade: Apesar da beleza natural, a praia carece de cuidados. O lixo não é recolhido adequadamente, os copos descartáveis e canudos de plástico são utilizados em excesso e acabam se acumulando na areia, sendo levados pelo vento para o mar. É urgente que o hotel adote práticas mais sustentáveis para preservar a natureza local. Condições dos bangalôs: O mofo é visível em áreas como o lavatório, onde ficam as escovas de dentes, o que é um grande problema de higiene e saúde. O hotel precisa resolver isso com urgência. Falta de atenção ao pedido de reservas: Solicitamos bangalôs próximos ao fazermos a reserva, mas infelizmente fomos acomodados longe uns dos outros, o que foi bastante frustrante. Dificuldade com comunicação: Na recepção e entre os garçons, ninguém falava inglês, o que torna a experiência muito difícil para estrangeiros. Para um hotel com preços elevados, é essencial que a equipe seja mais bem treinada e preparada para atender hóspedes internacionais. Conclusão: O preço cobrado pelos bangalôs está muito acima da qualidade do serviço oferecido. A estrutura, atendimento e atenção aos detalhes não correspondem a um hotel de alto padrão – no máximo, um serviço de 3 estrelas. Apesar da localização privilegiada, o hotel precisa melhorar urgentemente em diversos aspectos para justificar os valores cobrados e proporcionar uma estadia mais agradável.

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