Serrambi Resort

“Voltaria mil vezes …”

Hotel com uma praia quase privativa e maravilhosa. Uma piscina de borda infinita excelente e com uma vista lindíssima. Atendimento muito bom. Com certeza voltaria mil vezes. A aérea externa tem muito verde , pássaros e até um aquário a céu aberto com muitos peixes e arraias. Os quartos são amplos e… Mais

Hotel com uma praia quase privativa e maravilhosa. Uma piscina de borda infinita excelente e com uma vista lindíssima. Atendimento muito bom. Com certeza voltaria mil vezes. A aérea externa tem muito verde , pássaros e até um aquário a céu aberto com muitos peixes e arraias. Os quartos são amplos e com vista para o mar. Tem estacionamento e lojinhas.

Menos

“Maravilhoso”

Foi uma experiência incrível! O hotel é maravilhoso, amplo e com muita oportunidade de lazer, comida deliciosa (meia pensão), quarto amplo, decoração linda, atendimento atencioso e a praia é um paraíso. Voltarei com certeza o mais breve possível.

“Hotel maravilhoso ”

Acho que é a minha quarta ou quinta vez no Serrambi....por isso insisto em alguns pequenos pontos de mudança....pois tornaria o hotel perfeito. Café da manha: o pão de queijo, poderia ser de queijo. Sou de Goiás, então aqui o pão de queijo é de queijo então fica a desejar esse pão de queijo sem go… Mais

Acho que é a minha quarta ou quinta vez no Serrambi....por isso insisto em alguns pequenos pontos de mudança....pois tornaria o hotel perfeito. Café da manha: o pão de queijo, poderia ser de queijo. Sou de Goiás, então aqui o pão de queijo é de queijo então fica a desejar esse pão de queijo sem gosto. No mais, tudo gostoso e de qualidade....como sempre foi. Janta: essa infelizmente deixa muito a desejar, está bem abaixo do nível do almoço (que é a lá carte). Até o macarrão do almoço é bem diferente do macarrão da janta.....são ingredientes bem.diferentes.....poderia melhorar essa janta.....a pizza continua muito boa como sempre.... Outro ponto que p mim merece cuidado: agilidade no atendimento de piscina e praia. Fim de semana estava bem.cheio....então até dava p entender tamanha demora no atendimento, mas meio de.semana o.hotel era só.nosso...poscina só minha família e mesmo assim ninguém p atender. Fui com familiares que gostam de beber e petiscar e isso dicou chato pq tínhamos que ir direto no bar para ser atendidos...ja que não tinha garçom....isso para um resort desse e inadmissível. Uma sugestao: como o próprio gerente sr Valdomiro falou: agradar as crianças pq elas fazem os pais voltarem.....fica minha sugestao: pegar algumas frutas que só ram do café da manha e fornecer na piscina e na praia no meio da manhã e da tarde.....isso ajuda para as crianças pequenas ...é um mimo que faz muita diferença...tenho uma bebê de 11 meses e um menino de 9 anos. Então umas frutinhas circulando para eles seria um grande diferencial. Então é isso...amo esse hotel...a praia dele é única, pretendo voltar em março/25 e espero que possam rever esses pontos para que o hotel se torne perfeito. Fica aqui uma avaliação que espero chegar no Sr Valdomiro, que é quem toma conta desse lugar a tantos anos.... Muito obrigada e até a próxima....

Menos

“Bom”

Depois de seis anos retornamos ao Serrambi, que sem duvidas tem uma paisagem privilegiada. A natureza pode contribuir para uma avaliação mais generosa. Algumas questões observadas na prineira visita persistem, como por exemplo, a comida, oferecida em grande quantidade, mas pouco saborosa e sem mui… Mais

Depois de seis anos retornamos ao Serrambi, que sem duvidas tem uma paisagem privilegiada. A natureza pode contribuir para uma avaliação mais generosa. Algumas questões observadas na prineira visita persistem, como por exemplo, a comida, oferecida em grande quantidade, mas pouco saborosa e sem muito cuidado na manejo e organização do buffet. A escuridão no restaurante permanece a mesma. Um jantar a luz de velas seria mais iluminado. A comida servida na piscina é bem melhor, nem parece saida da mesma cozinha como foi informado. Também é na áfea da piscina que se encontram Os funcionários mais atenciosos, prestativos e cordiais. Nesta estadia outras questões incomodaram, O horário do check-out foi modificado, passando do meio dia para 11 hs e o check-in às 16hs , horários fora dos padrões de resort, normalmente 12hs e 14hs. As toalhas de piscina devem ser trocadas na recepção, medida nada confortável aos hóspedes já que a maioria dos aptos ficam distantes. Chegando na recepção vc abre uma porta que dá acesso a um corredor escuro, cheio de bagunças e joga a toalha dentro de um cesto, muitas vezes lotado e tem que aguardar a disponibilidade dos funcionários da recepção para entregar as limpas. Desta vez também houve a obrigatoriedade de deixar o carro para que um funcionário estacionasse. No dia seguinte absurdamente encontramos o carro locado, sob a nossa responsabilidade , na rua, fora do estacionamento do hotel. Na nossa última noite, véspera do feriado de 15/11 o hotel ficou lotado e um grupo de hóspedes resolveu fazer uma “balada” no quiosque próximo à nossa ala e bem próximo ao nosso quarto, e, a despeito de alertas sobre a proibição do uso de som, espalhados por todo lado, eles usavam um aparelho portátil e som bem alto, que nem com a tv ligada conseguia encobrir . Perto das 23h30 interfonamos para reclamar e a resposta foi que iriam tomar providências, o que acho não foi feito porque a “festa” passou da meia noite. O acesso continua péssimo, desta vez desde a rodovia que está cheia de buracos enormes.

Menos