Opinião sobre o navio Monarch, Pullmantur

Opiniões e avaliações dos nossos clientes

Estas são as opiniões dos nossos clientes que realizaram um cruzeiro a bordo do Monarch. Encontrará aqui opiniões muito positivas e algumas com comentários negativos ou muito negativos. Estas avaliações servem para ter uma idéia do nível de satisfação dos nossos clientes neste barco/cruzeiro. O quadro da avaliação média pode ser muito útil no momento de escolher o seu cruzeiro..

Opiniões Verificadas: Os clientes escreveram as suas opiniões depois de ter viajado connosco.

Destinos
8
Espectáculos
7
Serviço camarotes
8
Comida
7
Excursões
6
Limpeza
8
Serviço bares
8
Equipa de Animação
7
Camarote
7
Qualidade/Preço
7
Equipamentos
7
Serviço restaurantes
8

Exceção comida e serviço. Espetáculos de nível superior.

Nota-se o envelhecimento do barco, sobretudo no camarote, inclusive com colchas rasgadas.

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Excursões, Qualidade/Preço

não se fala portugues mesmo havendo muitos individuos de lingua portuguesa ( brasileiros e portugueses ). Água não incluida no pacote de tudo incluido. internet caríssima.

Os serviços com melhor avaliação são: Excursões, Qualidade/Preço, Serviço bares

Não cumprimento do percurso. Só fomos avisados da não acostagem em Puerto Limon (Costa Rica) quando o check-in estava feito e as malas entregues. Fizemos reclamação formal em impresso próprio depois de denunciarmos o nosso desagrado ao Director de Cruzeiros Jefferson Cosme. Queremos ser indemnizados pelo não cumprimento do contrato.Fizemos especificamente este cruzeiro com a Pullmantur para ir à Costa Rica. Já tínhamos estado antes duas vezes nas Ilhas Caymon e uma outra vez na Jamaica com a Royal Caribbean (Cartão Esmeralda).Fizemos, até agora, 17 Cruzeiros no total, a maior parte como Crown & Anchor Society e pela primeira vez com a Pullmantur. Uma desilusão.

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Qualidade/Preço, Serviço camarotes

Funcionários do check-in não falam inglês, impossibilitando o esclarecimento de algumas questões.

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço bares, Serviço restaurantes, Espectáculos

Os serviços com pior avaliação são: Excursões, Equipa de Animação

Muito bom serviço e organização ( menos o check-in no barco, que foi muito demorado...)

Instalações já um pouquinho antigas.

Breakfast was Nice. Shows were nice.Central Stairs carpet, decoration plus LIFT looked beautifulWaiters were pleasant

Dinner meals were bad, undercooked, no Color, poor choices. Disserts were ok.Microphone for the excursions plus animators voice were too loud.Bed sheets and towels had dirty stains. Room worn out, dirty carpet.No food available after 22 hs? Hungry every night as dinners were not nice.Impossible room for 4 adult s plus luggage.