Opiniões e avaliações dos nossos clientes

Estas são as opiniões dos nossos clientes que realizaram um cruzeiro a bordo do Norwegian Epic. Encontrará aqui opiniões muito positivas e algumas com comentários negativos ou muito negativos. Estas avaliações servem para ter uma idéia do nível de satisfação dos nossos clientes neste barco/cruzeiro. O quadro da avaliação média pode ser muito útil no momento de escolher o seu cruzeiro..

Opiniões Verificadas: Os clientes escreveram as suas opiniões depois de ter viajado connosco.

Destinos
7
Excursões
5
Qualidade/Preço
7
Serviço camarotes
8
Serviço bares
8
Serviço restaurantes
8
Espectáculos
7
Equipa de Animação
7
Camarote
8
Comida
8
Limpeza
8
Equipamentos
8

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Serviço camarotes, Serviço bares

Nenhum comentário negativo

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço bares, Serviço restaurantes, Espectáculos

Cancelaram a ida a Corfu mais ou menos 1 mês antes, e pelo que percebemos foram por razões de poupança. Sendo Corfu uma das cidades pelo qual escolhemos este cruzeiro, é inadmissível. 2. Saída para santorini foi um caos, chegamos as 13h mais ou menos e só deu para sair do navio as 17h, fizeram esperar no auditorio o que gerou bastante frustração. A espera levou à falta de vontade para sair do navio.3. Saída de livorno, não foi dito nem assegurado a saída do porto pela empresa, o que fez uma demora imensa e espera, assim como um custo que não se esperava. Algo que devia tanto ser informado como assegurado. Pagar 7€ para sair de um porto é impensável. 4. Piscinas muito pequenas e sempre ou quase sempre quentes. 5. Ar condicionado dos quartos nao dava para desligar. Sempre ligados o que fez ficar ligeiramente doente em certos momentos.6. Problemas com o cartão de credito, o nosso cartao foi cancelado 4x. Não foi avisado atenpadamente para que se possa informar os bancos e garantir que não é fraude. Isto levou a que fosse necessario ir varias vezes ao balcão de informação. 7. Informação inicial que não cobravam gorjetas e que depois nos foi debitado na conta com a informação que sera devolvido mas nao foi informado quando ou como.8. Na traseira do barco no bar spice H2O, constantes pedaços de carvão a cairem da chaminé do navio. Chão todo sujo e a cairem pedaços na cabeça e nas bebidas. 9. Zona de fumadores exterior muito limitada, estava sempre cheio e quase sem capacidade para mais.10. No restaurante Manhatan fomos colocados numa mesa que estava a pingar agua do tecto, de uma coluna de som, pedimos para trocar de mesa porque estavam a cair pingas de agua em cima de nós, mudaram-nos de mesa e depois arranjaram a mesma mesa, sem que fosse feito nada no tecto e voltaram a sentar outras pessoas no mesmo sitio.11. Constantes indicações que devemos estar hidratados e beber água, mas depois cobram 4,5 dollars por uma garrafa de água. Água é um bem essencial, uma vergonha o valor que cobram pela mesma.12. A porta do quarto abria varias vezes sozinha

PESSOAL DE RESTAURA??O E BARES - SIMPATIA E PROFISSIONALISMO

AUMENTAR OS SERVIÇOS DE APOIO DE INFORMAÇAO. EM LINGUA PORTUGUESA

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Serviço bares, Qualidade/Preço

Aspeto Negativo:: Muito Muito Englice e pouco outras línguas.Todos espetáculos em inglês não percebo nada, é o ponto mais Negativo.

Equipa da Norwegian foi fantástica. Os menus nos vários restaurantes foram soberbos, sentimos falta daquela qualidade e atenção.

A Norwegian trocou Corfu para Katakolo já perto da data de partida, e aquilo era mesmo um fim do mundo sem nada para ver, completamente abandonado. Apetecia mesmo pedir o dinheiro de volta para esse dia. Um dos guias contratados para a excursão em Florença também foi péssima profissional, mas paga a peso de ouro. Não só passou andava a reclamar dos imigrantes e como o partido dela ia "limpar" Itália, como ainda passou metade do tempo ao telemóvel.

Atendimento da equipe excelente, vasta programação e animação. Comidas e bebidas de primeira!! Adoramos! Experiência a repetir!

Os toboáguas poderiam ficar mais tempo abertos e as fotos tiradas no navio não precisavam ser tão caras

Disponibilidade e simpatia do pessoal.

Os últimos dois destinos não foram visitados tendo chegado a Lisboa um dia antes. Agradecia saber como posso ser compensado pela parte não cumprida do contrato. De salientar, que comprei o transfer do aeroporto até ao local do cruzeiro e o transfer não apareceu. Tendo eu que pagar um transfer à Norwegian. Aguardo a devolução do dinheiro que eu paguei à vossa empresa pelo serviço transfer não prestado.

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço bares, Camarote, Limpeza

Não cumpriram com o contrato , ficando duas cidades por visitar, o buffet de comida muito repetitivo, já estive em melhores.

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Excursões, Serviço camarotes

Os serviços com pior avaliação são: Serviço bares

quarto com varanda para 3 pessoas é bom

É pessimo ter de atravessar o casino mais de 6 vezes ao dia e a minha mae de 85 anos tinha uma cadeira de rodas!!!Poucos espetaculos (2 para 7 dias decruzeiro) e devia ter mais remodelaçoes .

Mostrando **##viewNumber##** de **859** comentários

Norwegian Epic

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