Opiniões e avaliações dos nossos clientes

Estas são as opiniões dos nossos clientes que realizaram um cruzeiro a bordo do Costa Serena. Encontrará aqui opiniões muito positivas e algumas com comentários negativos ou muito negativos. Estas avaliações servem para ter uma idéia do nível de satisfação dos nossos clientes neste barco/cruzeiro. O quadro da avaliação média pode ser muito útil no momento de escolher o seu cruzeiro..

Opiniões Verificadas: Os clientes escreveram as suas opiniões depois de ter viajado connosco.

7.6

Notável

baseada em 581 comentários

  • Destinos
    8
  • Excursões
    6
  • Qualidade/Preço
    7
  • Serviço camarotes
    8
  • Serviço bares
    8
  • Serviço restaurantes
    8
  • Espectáculos
    8
  • Equipa de Animação
    7
  • Camarote
    8
  • Comida
    7
  • Limpeza
    8
  • Equipamentos
    8

G

5

Germano Diogo

2 adultos

29/04/2015

Destinos.

Comida má. Obras, de dia e de noite. Excursões péssimas. Pessoal sem qualificação.

R

6

Raquel

2 adultos

30/03/2015

Destinos

O barco era um estaleiro de obra. Em pleno cruzeiro decorriam trabalhos de reformulação em diversas zonas do barco.

M

8

M.de Fatima

2 adultos

15/03/2015

Destino de qualidade

O navio devia ter mais um dia no Dubai

D

5

delfim

2 adultos

02/03/2015

camarote / limpeza

De todo os cruzeiros ( 10) em várias Compªs. FOI O PIOR

A

5

Albertina

2 adultos

24/02/2015

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Qualidade/Preço, Serviço camarotes

Os serviços com pior avaliação são: Excursões

N

8

Nuno

2 adultos

22/02/2015

A simpatia e a eficiência do pessoal em geral. A qualidade da comida nos serviços de mesa.A multiplicidade de locais para se estar - uns mais animados e outros mais sossegados.

A decoração excessivamente exuberante e garrida do navio. Deveria ser mais leve e suave, o que apenas se verifica em alguns sítios do 5º piso. A plateia do teatro deveria ser em anfiteatro.

C

8

Carlos

2 adultos, 1 criança

19/11/2014

Pessoal muito simpático e eficiente excepto os Barmans, para primeira vez adorei.

Não haver nada em Português, poucas actividades para crianças, piscinas interiores de agua fria, algumas excursões demasiado caras para o que oferecem.

E

7

Eloi

2 adultos

28/10/2014

Os serviços com melhor avaliação são: Limpeza, Serviço restaurantes, Destinos

Os serviços com pior avaliação são: Espectáculos, Equipa de Animação, Camarote

J

10

Joao

2 adultos

07/10/2014

A eficácia e a eficiência com que tudo é tratado ao pormenor, tendo como resultado a total segurança, a pontualidade e o cumprimento das regras estabelecidas, no pleno respeito pelos passageiros e na simpatia com que os mesmos são tratados.

A densidade de certas excursões, o que impossibilita que as pessoas possam "saborear" absorver e interiorizar o que estão a ver. O preço das garrafas de água a bordo (um bem essencial), que são cobradas ao preço do ouro!

H

10

horvanda

1 Adulto

21/08/2014

atenção aos clientes, organização, profissionalismo e simpatia

alhum stress por parte de alguns responsaveis do atendimento

Mostrando **##viewNumber##** de **581** comentários

Alguns dados do Costa Serena

Alguns dados do Costa Serena

Ano de Construcção
2007
Capacidade Total
3780
Número de Tripulantes
1100
Nº Camarotes
1504
Nº Cobertas
13
Ver Ficha técnica
Foto Costa Serena

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