Opinião sobre o navio Costa Firenze, Costa Cruzeiros

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Qualidade/Preço, Serviço camarotes

Companhia de cruzeiro com serviços inferiores a outras.

Hijiene, desponibilidade, simpatia

Água das piscinas com muito cloro, agressivo aos olhos, pouca variedade de alguns alimentos (carne e peixe), saliento alguns colaboradores na área referida menos simpatia!

Eficiência no embarque /desembarqueColaboradores dedicadosLimpeza no camarote e em todos os espaços públicos do navio

Self service reduzido para o número de passageiros Filas enormes há hora das refeições;Comida pouco diversificada;

Simpatia dos funcionários, eficiência e pontualidade

Nenhuns

Um aspeto relevante e que não esquecemos foi a forma simpática como duma maneira geral os funcionários nos atendiam.Por ultimo não posso deixar de referir que apesar de tudo "COSTA" contínua a ser a nossa Companhia preferida.

Com grande surpresa verifiquei a falta de frigorifico no camarote.Na sala dejantar verifiquei que a nossa mesa não estava colocada em nenhuma das salas,mas sim em dois corredores os quais serviam tambem para montar o equipamento de buffet,nos dias em que não havia serviço de mesa.Dei ainda conta que não foi considerada a nossa classificação de Club Costa pois continuamos com classe silver,quaando em anteriores cruzeiros já tinhamos outras mais elevadas,,o qual podem verificar..No que respeita ao Navio tenho a referir que a preocupação foi fazer camarotes,não tendo em atenção os espeços comuns nec3ssaaários a uma população tão elevada,o que originava uma constante falta dfe lugares nos diversos bares.Tambem a situação dos escritorios de atendimento tornava-se dificil o dialogo com as assistentes,pois o ruido envolvente era tal que não deixava espaço para um entendimento correto.

Apresentador dos espectáculos a única pessoa que dá informação em todas as línguas necessárias.

Poucas piscinas para o número de utentesExagero de ocupação de espaço junto das piscinas pelos bares e restaurantes.Permissão de reservas(marcações) das espreguiçadelas junto junto das piscinasFalta de apoio em alguns portos para transporte de acesso às cidades para quem não tinha viagens

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Serviço camarotes, Serviço bares

Os serviços com pior avaliação são: Excursões

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço camarotes, Destinos, Qualidade/Preço

Os serviços com pior avaliação são: Excursões, Serviço bares, Espectáculos

Espaço do camarote

Comida, variedade e horários apertados + filas; higienização do navio e equipa de staff do Navio. nada comparável com a MSC. A não repetir.

Simpatia do pessoal e Limpeza.

A alteração dos portos de destino. A alteração foi para portos muito fracos. A intenção era visitar a Noruega, não a Dinamarca. Uma falha gravíssima. A alterar tinha de ser para uma cidade de valor acrescentado, como por exemplo Oslo ou Bergen, mas dentro da Noruega. Muito fraco mesmo. Um desperdício de dinheiro. Apresentei reclamação na recepção do cruzeiro.