Opinião sobre o navio AIDAcosma, AIDA

Barco extremamente limpo e cuidado.Equipamentos e espaços muito cuidadosCabines decoradas com muito bom gosto e espaçosas quanto basteStaff muito simpático (a nível de serviços e limpeza)

Configuração confusa do barco, sem espaços amplos ou contínuos. Pra passarmos dum lado ao outro do navio temos que atravessar restaurantes de reserva ao lado donde as pessoas estão a comer, ou onde os empregados estão já a limpar para o serviço seguinte.Sem equipa de animação para alegrar os tempos de navegação. Só existiam mesmo para fazer os espetáculos noturnos.Teve uma série de espetáculos só falados em alemão! O barco só fala em alemão! Nem nos espaços de self service ou nos restaurantes À la carte quaisquer indicações em inglês. O que se torna muito problemático quando se tem alergias alimentares, pois não sabendo a língua alemã, não sabemos o que estamos a comer e se contém produtos que nos causam alergias ou não.Os guias das excursões organizadas pelo barco só falam em alemão, mesmo quando requeremos o serviço em inglês ou Espanhol, dizendo que os restantes clientes ficam perturbados e incomodados por ouvir as explicações noutras línguas que não em alemão!? Não sei como classificar este preconceituoso comentário... Nós eramos um grupo de 10 (dez) pessoas, e pelos vistos não devemos ser clientes... Deveríamos ser mendigos que entramos no navio pelas portas dos fundos...O pessoal dos bares das bebidas também muito preconceituoso e quando fazíamos o nosso pedido em inglês pura e simplesmente ignoravam-nos, atendendo sempre os alemães, passando-os à nossa frente na ordem de chegada.Esta questão da língua alemã deixou-nos muito incomodados e excluídos. Certamente que não faremos mais nenhum cruzeiro nesta companhia!

Os serviços com melhor avaliação são: Limpeza, Camarote, Equipamentos

Os serviços com pior avaliação são: Qualidade/Preço, Serviço restaurantes, Espectáculos

Pelos destinos alcançados.

Não termos conhecimento de certas circunstâncias no navio, pois 90% em Alemão sem tradução, aliás os e-mails enviados, a de ter de reservar os jantares nomeadamente na noite de natal e mesmo a hora de chect out.

Alimentação.

Poucas piscinas (3) e pequenas

Qualidade dos serviços e do barco em si.

Horário dos restaurantes curtos.

Os serviços com melhor avaliação são: Qualidade/Preço, Serviço camarotes, Serviço bares

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zero

Uma autentica fraude

Serviços de grande qualidade e muitas actividades de lazer durante todo o dia. Fácil acessibilidade

SPA com regras rígidas que não acomodam as diferenças culturais e jacuzzi com baixa temperaturaFalta de piscinas maiores para nadar nos dias de navegação no marPodiam enviar comunicações em inglês para os passageiros não germânicos

Boa comida e bebidas incluidas , o facto de não ter de pagar gratificações

Confusão nos Buffets, informação em ingles dava jeito

Os serviços com melhor avaliação são: Comida, Destinos, Qualidade/Preço

Os serviços com pior avaliação são: Camarote, Espectáculos, Equipa de Animação